Logística hospitalar: a eficiência em processos de suprimentos

Abstract

O presente trabalho tem como base de estudo a logística hospitalar, a fim de *elucidar a eficiência em processos de suprimentos neste setor. Diversos estudos nessa área nos apontam que a gestão da área hospitalar vem tomando maior espaço nos estudos de administração, pois estes buscam adaptar ou desenvolver novas técnicas que permitam uma gestão eficiente do setor. Essa adaptação e desenvolvimento de novas técnicas são absolutamente necessários ao fornecimento dos serviços por parte das organizações, uma vez que a gestão deve estar com seus olhares voltados à saúde com a finalidade de oferecer atendimento de qualidade, já que o serviço fornecido, ou seja, a preservação da vida e recuperação da saúde, não é passível de trocas ou substituições. Seguindo esse pensamento, o presente trabalho se propõe a apresentar os conceitos básicos relacionados aos processos de suprimento da cadeia hospitalar. Sendo que, seu desenvolvimento está ordenado pelas atividades fundamentais da Administração de Materiais tais como: compras, transporte, recebimento e conferência, armazenagem e controle de estoques e a manipulação e distribuição dos insumos hospitalares. Dessa forma, o tipo de metodologia adotada no presente trabalho foi exploratória, pois procurou se familiarizar e tornar explícitos os métodos adotados para o abastecimento da área da Saúde.

This work is to study base hospital logistics in order to elucidate efficiency in supply processes in this sector. Several studies in this area suggest that the management of the hospital sector has been taking more space on the boards of studies, as they seek to adapt or develop new techniques for efficient management of the sector. This adaptation and development of new techniques are absolutely necessary to provide the services for organizations, since the management should be with their eyes focused on health in order to provide quality service, as the service provided, ie, the preservation of life and health recovery, is not subject to exchange or replacement. Following this thought, this paper aims to present the basic concepts related to supply chain processes of the hospital. And, its development is appointed by the fundamental activities of Materials Management such as: purchasing, shipping, receiving and checking, warehousing and inventory control and handling and distribution of hospital supplies. Thus, the type of methodology used in this study was exploratory, as it sought to get acquainted and make explicit the methods used to supply the area of Health.