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dc.contributor.advisorOLIVEIRA, Valter Castelhano de-
dc.contributor.authorDIAS, Felipe Mota-
dc.contributor.otherTEIXEIRA, Osmar Alves-
dc.contributor.otherPEREIRA, Edson Luiz-
dc.date.accessioned2024-09-30T13:21:56Z-
dc.date.available2024-09-30T13:21:56Z-
dc.date.issued2018-12-07-
dc.identifier.citationDIAS, Felipe Mota. Fortalecimento da marca por meio dos revendedores dos seus produtos: um estudo de caso, 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Gestão de Serviços) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2018.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24410-
dc.description.abstractA frota de automóveis no Brasil vem crescendo a uma taxa anual de 4% e essas máquinas precisam de manutenção preventiva para garantir bom funcionamento e atendimento dos níveis de poluentes aprovados pelo INMETRO, sendo os filtros um dos principais componentes que devem ser trocados. Foi desenvolvida a fundamentação teórica sobre o tema de Fortalecimento da marca realizado através dos seus revendedores. Para a devida análise, foi utilizada uma empresa do ramo de filtros automobilísticos localizada no município de Indaiatuba – SP. Este trabalho teve como objetivo, identificar falhas na aplicação dos conceitos de marketing e principalmente avaliar o processo de revenda, analisando etapa por etapa para que seja possível verificar oportunidades de melhoria, visto que, com a análise dos processos da revenda seja possível encontrar fatores que possam afetar diretamente na divulgação do produto e, possivelmente prejudicar a sua respectiva venda, visto que a criação de valor é um diferencial competitivo que pode auxiliar muito os revendedores a conquistarem seus clientes. A principal questão de pesquisa é verificar se para que se realize um processo de revenda adequado é necessário que o revendedor obtenha dados sobre o produto e saiba transmitir ao cliente final as informações essenciais referentes a eles. A fim de que se faça um planejamento estratégico de marketing eficaz, assim como apresenta os autores citados nesse trabalho.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviçospt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher105pt_BR
dc.subjectServiço ao clientept_BR
dc.subjectMarketing de serviçopt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleFortalecimento da marca por meio dos revendedores dos seus produtos: um estudo de casopt_BR
dc.title.alternativeStrengthening the brand through resellers of its products: a case studypt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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