A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA: Os impactos do EDI nas Operações Logísticas de uma empresa do setor alimentício.

Abstract

A tecnologia da informação tem como finalidade suprir as necessidades operacionais e administrativas da empresa, seja por meio da garantia da fluidez e eficiência nos processos, automatização de tarefas, segurança de dados, troca de informações instantâneas etc. Este artigo tem como objetivo apresentar os impactos da ferramenta de tecnologia da informação, EDI na operação Logística de uma empresa do setor alimentício situada na cidade de Barueri, no qual desenvolve-se um estudo para reduzir o tempo de cotação de frete para suas entregas, otimizando o prazo de entrega. Para o alcance de tais objetivos, utilizou-se a EDI como a ferramenta de gestão com a implantação desta tecnologia da informação e integração com sistemas externos para troca de informações. Elaborou-se uma pesquisa de caráter bibliográfica, seguida de estudo de caso sobre a empresa em questão, que atualmente tem seu ciclo do pedido com desvios. Trata-se de uma pesquisa quali-quantitativa que observa os processos atuais e o comportamento da ferramenta implantada em comparação da não utilização dela. Os resultados desses estudos indicam a ferramenta EDI traz impactos significativo para seu rendimento financeiro e seus clientes através da inserção de tecnologias em suas operações.