Instagram e sua influência na tomada de decisão de compras de universitárias no segmento de cosméticos e perfumaria do Brasil

Abstract

O brasileiro passa cada vez mais tempo online. A internet passa a ser considerada um canal efetivo de negócios e de comunicação facilitado pelas praticidades e variedades de ferramentas dispostas em um smartphone. Sendo o Instagram uma ferramenta presente no dia a dia dos brasileiros, é importante explorar a influência que essa mídia social pode exercer no poder de compra, especificamente de mulheres. O estudo buscou verificar se a plataforma de mídia social Instagram exerce alguma influência na tomada de decisão de compra de uma consumidora do mercado de Cosméticos e Perfumaria brasileiro através da conceituação de marketing digital, fatores que influenciam a tomada de decisão de compra, mídias sociais e Instagram e também através de um questionário aplicado juntamente as alunas da Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba do curso de Tecnologia Gestão Empresarial que utilizam essa mídia social. O estudo se classifica como uma pesquisa exploratória e os dados coletados foram analisados de forma quantitativa e qualitativa. O resultado foi o Instagram pode exercer alguma influência na tomada de decisão de compra, porém essa influência se limita aos usuários dessa rede social e se limita ainda mais ao tipo de conteúdo visto.