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As soft skills como ferramenta do profissional de secretariadoSILVA, Gabriela PereiraOLIVEIRA, Esmeralda Aparecida deArtigo científico2020
Comunicação não-violenta: assertividade no discurso e sua importância nas organizaçõesGONÇALVES, Nathália Ramos; ROCHA, Viviane DaianeLIMA, Maria do Carmo FerreiraArtigo científico2021