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Title: Relatório técnico de projeto de melhoria na empresa Transportadora Contatto Ltda
Other Titles: Technical report on an improvement project at the company Transportadora Contatto Ltda
Authors: SILVA, Fellipe de Mazzi da
Advisor: BALDUCCI, Marice Leo Sartori
Other contributor: PEZZO, Agnaldo Pescelaro
BERLANDI, Arielly Ferreira Correa
type of document: Relatório Técnico
Keywords: Logística;Transporte de carga perigosa;Transporte rodoviário
Issue Date: 19-Jun-2024
Publisher: 004
Citation: SILVA, Fellipe de Mazzi da. Relatório técnico de projeto de melhoria na empresa Transportadora Contatto Ltda, 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Logística) - Faculdade de Tecnologia de Americana “Ministro Ralph Biasi”, Americana, 2024.
Abstract: A TRANSPORTADORA CONTATTO LTDA movimenta Etanol Granel Anidro e Hidratado para a empresa RAIZEN S/A realizando carregamentos nas usinas dentro do estado de São Paulo e realiza a descarga em terminais portuários na baixada santista que posteriormente seguem para exportação. O setor de Operações na TRANSPORTADORA CONTATTO LTDA é responsável por fazer a gestão das demandas enviadas pelo cliente RAIZEN S/A mensurando tempos de trajetos, controle de jornada dos motoristas e paradas em locais não autorizados em Rotograma através de tecnologia embarcada nos veículos, diante deste cenário temos acompanhamento de Sobras e Faltas no transporte de ETANOL Anidro e Hidratado que o cliente RAIZEN S/A envia periodicamente para a TRANSPORTADORA CONTATTO LTDA solicitando ressarcimento da perda de produto que em primeira estância ele, o cliente, considera que ocorreu durante o transporte. Sem fazer uso das ferramentas disponibilizadas pela tecnologia embarcada nos veículos e o setor de operações da transportadora acaba por custear altos valores de faltas de produto no atendimento do cliente RAIZEN S/A.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/21726
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