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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/21528
Title: | Gestão de conflitos: Estratégias eficazes para lidar com os conflitos. |
Authors: | SILVA, Kauã Henrique Ribeiro da PONTES, Leticia Lopes de |
Advisor: | MACHADO, Joseane Siqueira de Almeida |
type of document: | Artigo científico |
Keywords: | Conflito;Estratégia organizacional |
Issue Date: | 12-Jun-2024 |
Publisher: | 261 |
Citation: | SILVA, Kauã Henrique Ribeiro da; PONTES, Leticia Lopes de. Gestão de conflitos: Estratégias eficazes para lidar com os conflitos, 2024. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - ETEC Darcy Pereira de Moraes, Itapetininga, 2024. |
Abstract: | Este trabalho de conclusão de curso irá abordar o tema da gestão de conflitos, que é
uma área da gestão empresarial. Apresentar o que é a gestão de conflitos, como ela
funciona, os seus benefícios e as consequências ruins de não ter uma gestão de
conflitos na empresa, além de, através da gestão de conflitos, informar aos leitores,
como identificar a origem do conflito, seus níveis, tipos, etc. E demonstrar quais
abordagens, estratégias e ferramentas podemos trabalhar na gestão de conflitos,
que são processos indispensáveis para o bom desenvolvimento da organização e de
seus colaboradores.
Palavras chave: conflito, estratégias, gestão ABSTRACT This course completion work will address the topic of conflict management, which is an area of business management. Present what conflict management is, how it works, its benefits and the bad consequences of not having conflict management in the company, in addition to, through conflict management, informing readers how to identify the origin of the conflict, their levels, types, etc. And demonstrate which approaches, strategies and tools we can work on conflict management, which are essential processes for the good development of the organization and its employees. Keywords: conflicts, strategies, management. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/21528 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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