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Title: Benchmarking: evoluindo com o nosso concorrente.
Other Titles: Benchmarking: evolving with our competitor.
Authors: CARVALHO, Anna Julia Brejão de
ALMEIDA, Brenda da Cruz
MARQUES, Dieny Ayla Franzi
SÁ, Fernanda Rodrigues
Advisor: SOARES, Ricardo Antônio Leal
Other contributor: SILVA, Fatima Peres da
LOPES, Vivien dos Santos Carneiro
SOARES, Ricardo Antônio Leal
type of document: Monografia
Keywords: Benchmarking;Ferramenta;Concorrência
Issue Date: Jul-2018
Publisher: 138
Citation: CARVALHO, Anna Julia Brejão de; ALMEIDA, Brenda da Cruz; MARQUES, Dieny Ayla Franzi; SÁ, Fernanda Rodrigues, 2018. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - ETEC Professor Armando José Farinazzo, Fernandópolis, 2018.
Abstract: Nesse presente trabalho temos como intuito mostrar que o benchmarking é um método muito utilizado entre as empresas, porém as mesmas não conhecem termo técnico. Podemos observar que essa é uma ferramenta de gestão operacional muito eficaz para que se possa evoluir diante ao grande mercado competidor tornando-se um instrumento poderoso de melhoria, conquistando vantagens competitivas através de suas práticas. Com isso analisamos também a qualidade em diferentes áreas departamentais, resultando em um bom desempenho empresarial competitivo no atual mercado globalizado, se atualizando e buscando evoluir a cada dia.
In this work, we intend to show that benchmarking is a widely used method among companies, but they do not know the technical term. We can observe that this is a very effective operational management tool so that it can evolve before the big competitive market becoming a powerful instrument of improvement, gaining competitive advantages through its practices. With this we also analyze the quality in different departmental areas, resulting in a good competitive business performance in the current globalized market, updating and seeking to evolve every day.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/21396
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