Automação bancária no Brasil

Abstract

Na execução dos serviços prestados, os bancos brasileiros utilizam recursos tecnológicos de última geração, tornando-se referência para outros setores, tanto nacionais, quanto estrangeiros. A evolutiva automação dos processos e do atendimento gerou equipamentos, ferramentas administrativas e serviços que proporcionam agilidade e comodidade aos clientes. A pesquisa desenvolvida sobre o assunto resultou num grande rol de soluções destinadas ao setor bancário. Os investimentos dos bancos contribuíram significativamente para que estes recursos fossem cada vez mais aperfeiçoados e chegassem a níveis satisfatórios, senão ideais, de tecnologia. Hoje, a agência bancária pode estar em qualquer lugar, desde o escritório até a casa do cliente. O conceito de banco móvel ganhou grande impulso e vem ao encontro das necessidades de muitas pessoas e empresas. Tudo isso demonstra a presença ativa dos bancos na economia e na busca das melhores ferramentas de atendimento e gestão. O objetivo de sua aplicação sempre será o aumento da lucratividade