Implantação do programa 5s em uma microempresa de banho e tosa

Abstract

Uma empresa sem os conceitos de organização e ferramentas de melhoria contínua tem uma enorme dificuldade de se destacar em seu segmento de mercadológico, seja na produção de bens ou na prestação de serviços no mercado competitivo e com clientes cada vez mais exigentes dos tempos atuais. O Programa 5S visa a autodisciplina nas atividades como base para se chegar a conscientização e responsabilidade de todos os trabalhadores da empresa, o que, consequentemente, leva a um ambiente de trabalho mais seguro, agradável e produtivo. Por isso o objetivo do presente trabalho é a implantação do Programa 5S em uma microempresa de banho e tosa e estética animal, visando a melhoria da funcionalidade, a organização de informações e a limpeza de dados, para superar possíveis dificuldades e assim, proporcionar a excelência no ambiente de trabalho e a satisfação dos seus clientes. Dentre as várias ferramentas da qualidade que se pode aplicar, este trabalho tem como objetivo a implantação do Programa 5S, por se tratar de uma ferramenta que auxilia na mudança do comportamento das pessoas, reorganização do ambiente de trabalho e redução do desperdício, aumentando, assim, a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.