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Title: Artigo endomarketing de dentro para fora.
Other Titles: Internal marketing article from the inside out.
Authors: COSTA, Leonardo Henrique
SILVA, Manuelle Costa Rodrigues da
FRANCO, Thiago Lucas de Estefani
SILVA, Victor Haryson de Souza
Advisor: SOARES, Ricardo Antônio Leal
type of document: Artigo científico
Keywords: Endomarketing;Marketing;Integração;Informação;Motivação
Issue Date: Dec-2019
Publisher: 138
Citation: COSTA, Leonardo Henrique; SILVA, Manuelle Costa Rodrigues da; FRANCO, Thiago Lucas de Estefani; SILVA, Victor Haryson de Souza, 2019. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - ETEC Professor Armando José Farinazzo, Fernandópolis, 2019.
Abstract: A velha estratégia de marketing tradicional que as empresas costumavam praticar já não traz mais os mesmos resultados como trazia a décadas atrás. O foco somente no cliente externo da empresa já não é mais uma estratégia interessante, pois as pessoas estão ganhando cada vez mais espaço dentre as empresas, a ferramenta da vez não é só marketing, agora é também o endomarketing. Se trata de marketing voltado para dentro da empresa, para o ambiente, para as pessoas. O endomarketing é sustentado por três pilares básicos, que são: a informação, integração e motivação. Uma má comunicação é algo que pode acabar com qualquer negócio, agora altos níveis de comunicação abrem portas e unificam as pessoas, que consequentemente aumenta os níveis de integração, todos começam a caminhar em uma direção só. Já a motivação é algo que vem para dar um incentivo a mais às pessoas. Vale ressaltar que, assim como as empresas podem ter uma imagem externa, elas também podem fazer isso internamente, adquirir um posicionamento. Trabalhar um conceito interno junto de seus funcionários, Endomarketing se trata de uma ferramenta muito ampla, que pode ser utilizada de muitos modos diferentes. Cabe a cada gestor utilizar de sua própria maneira, implantar planos estratégicos de endomarketing da maneira que for mais viável. E sempre acompanhar
The old traditional marketing strategy that companies used to practice no longer yields the same results as it did decades ago. Focusing only on the company's external customer is no longer an interesting strategy, as people are gaining more and more space among companies, the tool of the time is not just marketing, now it is also endomarketing. It's about in-company marketing, the environment, the people. Endomarketing is supported by three basic pillars: information, integration and motivation. Poor communication is something that can end any business, now high levels of communication open doors and unify people, which consequently increases the levels of integration, everyone starts moving in one direction. Motivation, on the other hand, comes as an incentive for people. It is noteworthy that, just as companies can have an external image, they can also do this internally, acquire a positioning. Work an internal concept with your employees, Endomarketing is a very broad tool that can be used in many different ways. It is up to each manager to use their own way to implement strategic internal marketing plans in the way that is most feasible. And always track and measure results, updating and changing as needed.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19677
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