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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19638
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | BRAVIN, Luís Fernando Nicolosi | - |
dc.contributor.author | SILVA, Vinicius de Oliveira Torres da | - |
dc.date.accessioned | 2024-06-07T23:58:51Z | - |
dc.date.available | 2024-06-07T23:58:51Z | - |
dc.date.issued | 2013-06 | - |
dc.identifier.citation | SILVA, Vinicius de Oliveira Torres. Análise comparativa entre loja física e loja virtual, 2013. Projeto de pesquisa (Curso Superior de Tecnologia em Logística) - Faculdade de Tecnologia de Botucatu, 2013. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19638 | - |
dc.description.abstract | Este trabalho tem o objetivo de analisar as vantagens competitivas na implantação de uma loja virtual em comparação a implantação de uma loja física em um mesmo segmento de mercado. Será apresentada uma visão geral sobre as origens do comércio eletrônico, os principais conceitos, classificações e o cenário do e-commerce no Brasil, suas características e particularidades. Foram levantados dados a respeito dos principais desafios na criação e manutenção de um e-commerce. Como funciona a infraestrutura logística necessária para esse tipo de comércio e se é possível o estabelecimento de uma loja que atenda apenas virtualmente. Conclui-se que a gestão do comércio eletrônico é uma ferramenta fundamental e imprescindível para as empresas modernas, suas vantagens competitivas quando bem exploradas podem significar o próximo nível de relacionamento com o cliente, muito mais rápido e eficaz, e as dificuldades apresentadas como, por exemplo, a segurança na internet e a educação dos usuários da rede demandam atenção e investimentos constantes dos setores público e privado. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Logística | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 112 | pt_BR |
dc.subject | Serviço ao cliente | pt_BR |
dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Análise comparativa entre loja física e loja virtual | pt_BR |
dc.type | Projeto de pesquisa | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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VINICIUS DE OLIVEIRA TORRES DA SILVA.pdf | Análise comparativa entre loja física e loja virtual | 2.36 MB | Adobe PDF | View/Open |
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