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dc.contributor.advisorBRAVIN, Luís Fernando Nicolosi-
dc.contributor.authorSILVA, Vinicius de Oliveira Torres da-
dc.date.accessioned2024-06-07T23:58:51Z-
dc.date.available2024-06-07T23:58:51Z-
dc.date.issued2013-06-
dc.identifier.citationSILVA, Vinicius de Oliveira Torres. Análise comparativa entre loja física e loja virtual, 2013. Projeto de pesquisa (Curso Superior de Tecnologia em Logística) - Faculdade de Tecnologia de Botucatu, 2013.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19638-
dc.description.abstractEste trabalho tem o objetivo de analisar as vantagens competitivas na implantação de uma loja virtual em comparação a implantação de uma loja física em um mesmo segmento de mercado. Será apresentada uma visão geral sobre as origens do comércio eletrônico, os principais conceitos, classificações e o cenário do e-commerce no Brasil, suas características e particularidades. Foram levantados dados a respeito dos principais desafios na criação e manutenção de um e-commerce. Como funciona a infraestrutura logística necessária para esse tipo de comércio e se é possível o estabelecimento de uma loja que atenda apenas virtualmente. Conclui-se que a gestão do comércio eletrônico é uma ferramenta fundamental e imprescindível para as empresas modernas, suas vantagens competitivas quando bem exploradas podem significar o próximo nível de relacionamento com o cliente, muito mais rápido e eficaz, e as dificuldades apresentadas como, por exemplo, a segurança na internet e a educação dos usuários da rede demandam atenção e investimentos constantes dos setores público e privado.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Logísticapt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher112pt_BR
dc.subjectServiço ao clientept_BR
dc.subjectComércio eletrônicopt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleAnálise comparativa entre loja física e loja virtualpt_BR
dc.typeProjeto de pesquisapt_BR
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