Análise das falhas no armazenamento de dados do aplicativo Conecte SUS sob a ótica midiática: desafios da segurança da informação na saúde pública

Abstract

A temática que envolve as falhas no armazenamento dos dados do aplicativo Conecte SUS sob a ótica midiática normalmente é categorizada como desafiadora. Diante do papel desenvolvido pela mídia nos últimos anos, hoje, ela pode ser caracterizada como quarto poder. Com o início e avanço da pandemia causada pelo vírus da COVID-19, o mundo mostrou que evoluiu muito conseguindo disponibilizar uma nova vacina em tempo recorde (apenas 10 meses)4. O Brasil sendo considerado um dos países com maior programa de vacinação do mundo, passou a disponibilizar a vacina contra a COVID-19 em 17 de janeiro de 2021.5 Para acompanhar e registrar o processo de vacinação, o governo disponibilizou um aplicativo chamado Conecte Sus, no qual o comprovante de vacina era disponibilizado, entretanto o aplicativo se mostrou ineficaz, contestável e vulnerável. Devido isto, o presente artigo tem como objetivo geral analisar os editoriais/reportagens no período de 2020-2022 sobre a eficácia do Conecte Sus, levando em consideração a estrutura e armazenamento de dados do sistema, os objetivos específicos são: (i) buscar por editoriais/reportagens publicados pelos maiores jornais brasileiros; (ii) avaliar os resultados obtidos com a análise dos editoriais/reportagens utilizando critérios pré-definidos; (iii) analisar de forma crítica o desempenho técnico do Conecte Sus. Tais objetivos tem como finalidade verificar a hipótese central do artigo, de que as três grandes mídias apresentavam um comportamento crítico a respeito do desempenho do Conecte Sus, especialmente, pelas falhas no armazenamento dos dados. A metodologia utilizada no presente artigo está pautada nos editoriais/reportagens postados pelos principais jornais/canais midiáticos do Brasil, justifica-se a seleção desses diários devido ao fato de que no ano de 2020 – período correspondente a criação do Conecte Sus - eles lideraram o ranking de diários de maior circulação (reportagens/editoriais lidos digitalmente) segundo o relatório da IVC, Instituto Verificador de Circulação. Os resultados obtidos através dos editoriais serão categorizados utilizando critérios pré-definidos que variam de -2 a 2, sendo -2 um posicionamento extremamente favorável e 2 extremamente crítico. Como resultado deste artigo, confirmou-se a hipótese central da pesquisa, de que o sistema Conecte Sus é vulnerável, peca no armazenamento dos dados dos usuários e não possui um sistema completamente integrado com os demais centros de saúde ou órgãos do governo.

A topic that involves failures in the data storage of the Conecte SUS application from a media perspective is normally categorized as a task. Given the role played by the media in recent years, today it can be described as the fourth power. With the beginning and advancement of the pandemic caused by the COVID-19 virus, the world showed that it has evolved a lot, managing to make a new vaccine available in record time (just 10 months)6. Brazil, considered one of the countries with the largest vaccination program in the world, began making the vaccine against COVID-9 available on January 17, 20217. To monitor and record the vaccination process, the government provided an application called Conecte Sus, in which proof of vaccination was made available, however the application proved to be ineffective, objectionable and vulnerable. Due to this, the general objective of this article is to analyze the editorials/reports in the period 2021-2022 on the effectiveness of Conecte Sus, paying attention to the structure and data storage of the system, the specific objectives are: (i) search for editorials/reports published by the largest Brazilian newspapers; (ii) Evaluate the results obtained from the analysis of editorials/reports using pre-defined criteria; (iii) Critically analyze the technical performance of Conecte Sus. The methodology used in this article is based on editorials/reports posted by the main newspapers/media channels in Brazil. The selection of these diaries is justified due to the fact that in 2020 - the period corresponding to the creation of Conecte Sus - they led the ranking of newspapers with the highest circulation (reports/editorials read digitally) according to the report by IVC, circulation checking institute. The results obtained through editorials will be categorized using pre-defined criteria ranging from -2 to 2, with -2 being an extremely favorable positioning and 2 being extremely critical. As a result of this article, the central hypothesis of the research was confirmed, that the Conecte Sus system is vulnerable, fails to store user data and does not have a system completely integrated with other health centers or government agencies.