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Title: CentralStop: ponto de ônibus climatizado.
Other Titles: CentralStop: air-conditioned bus stop.
Authors: ANDRADE, Breno Tiano de
SANTOS, Lucas Botelho dos
Advisor: SOARES, Ricardo Antônio Leal
type of document: Monografia
Keywords: Inovação;Terceirização;Prefeitura;Ônibus;Conforto veicular
Issue Date: Jul-2019
Publisher: 138
Citation: ANDRADE, Breno Tiano de; SANTOS, Lucas Botelho dos, 2019. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - ETEC Professor Armando José Farinazzo, Fernandópolis, 2019.
Abstract: A CentralStop é uma empresa que será implantada no mercado com o objetivo de oferecer inovação na área de terceirização e prestação de serviço, no qual surgiu após a identificação da necessidade de abertura em algo relacionado a esta área. A empresa conta com uma inovação em pontos de ônibus climatizados com um ambiente agradável e acolhedor, oferece o melhor conforto com o objetivo de atrair clientes como as prefeituras de outras cidades e satisfazê-las, consequentemente garantindo confiança e fidelidade. Após a realização em uma pesquisa quantitativa, identificamos que 100% dos entrevistados disseram que acham viável e interessante a abertura de uma empresa no ramo de terceirização ao meio público, tornando assim a abertura viável da mesma. Para que tudo ocorra como foi planejado, e a marca seja fidelizada de forma satisfatória, os investimentos serão aplicados na área de marketing, capacitação para colaboradores de forma que possuem atendimento qualificado e preços acessíveis para todo o público que se interessar em alguma atração.
The CentralStop is a company that will be deployed in the market with the objective of offering innovation in the area of outsourcing and service provision, in which it emerged after identifying the need for openness in something related to this area. The company counts on an innovation in air-conditioned bus stops with a pleasant and welcoming atmosphere, offers the best comfort with the objective of attracting clients like the city halls of other cities and satisfying them, consequently guaranteeing trust and fidelity. After conducting a quantitative survey, we identified that 100% of respondents said that they find it feasible and interesting to open a company in the field of outsourcing to the public sector; thus making the opening feasible therefrom. In order for everything to happen as planned, and the brand is satisfactorily registered, the investments will be applied in the area of marketing, training for employees so that they have qualified service and affordable prices for all the public interested in some attraction.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19363
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