Relatório técnico científico hello work!

Abstract

A transformação digital ocorre diariamente e traz muitas oportunidades de mudança e evolução. Com a pandemia causada pelo COVID-19, a taxa de desemprego aumentou drasticamente em relação aos outros anos, trazendo mudanças no mercado de trabalho, uma dessas mudanças foi o aumento de profissionais freelancers no campo de Tecnologia da Informação. Com isso, surgiram dificuldades no processo de busca e contratação de profissionais iniciantes e pessoas qualificadas para serviços neste mercado. De acordo com a pesquisa realizada pela Brasscom, cerca de 150 mil profissionais de TI trabalham como freelancers no Brasil. Foi observado que existe uma dificuldade muito grande para se fechar contratos e de fato um serviço ser realizado e, também, uma dificuldade muito maior de iniciantes em conseguir o primeiro projeto. Explicados tais desafios, a equipe <Hello Work!> desenvolveu uma plataforma web para intermediar a procura, a comunicação e o contrato entre contratantes, físicos ou jurídicos, com profissionais freelancers das áreas de Tecnologia da Informação e Design & Multimídia, concedendo visibilidade aos recém ingressos na área. Desse modo, visa gerar equidade entre os freelancers iniciantes e os mais experientes na área. Com um foco em balancear a distribuição de serviços entre os profissionais, a plataforma <Hello Work!> dá ênfase a seu mecanismo de busca, que traz resultados baseados nas habilidades e necessidades específicas do serviço. O objetivo é direcionar os melhores profissionais e dar oportunidades aos iniciantes para que sejam aceitos em projetos, auxiliando-os no complemento de sua renda ou de modo que seja sua principal fonte de renda.Digital transformation occurs daily and brings many opportunities for change and evolution. With the pandemic caused by COVID-19, the unemployment rate has increased dramatically compared to other years, bringing changes in the job market, one of these changes was the increase in freelance professionals in the field of Information Technology. As a result, difficulties arose in the process of searching and hiring new professionals and people qualified for services in this market. According to a survey conducted by Brasscom, around 150,000 IT professionals work as freelancers in Brazil. It was observed that there is a great difficulty in closing contracts and carrying out a service, and a much greater difficulty for beginners in getting the first project. Having explained these challenges, the <Hello Work!> team developed a web platform to mediate the search, communication, and contract between contractors, physical or legal, with freelance professionals in the areas of Information Technology and Design & Multimedia, giving visibility to the newly area tickets. In this way, it aims to generate equity between beginners and more experienced freelancers in the area. With a focus on balancing the distribution of services among professionals, the <Hello Work!> platform emphasizes its search engine, which brings results based on the specific skills and needs of the service. The objective is to direct the best professionals and provide opportunities for beginners to be accepted in projects, helping them to supplement their income or make it their main source of income.