Logística e-commerce: sua aplicação no site de compras mercadolivre.com

Abstract

Na atualidade tem se difundido muito o termo logística e sua aplicação em diversas áreas empresariais como o meio de melhorar o tratamento que era dado ao transporte, armazenagem e distribuição de produtos. A logística passou então a ser uma ferramenta dentro das empresas que controla toda a área de provisão e gerenciamento das atividades ligadas à cadeia de abastecimento que minimizam os custos e aumentam a qualidade no prazo de entrega. Outra grande questão da atualidade é o crescimento do comércio eletrônico que teve sua explosão nos anos 90 e que hoje é um dos grandes movimentadores da economia. Com o surgimento desse comércio, surgiu também a necessidade de uma ferramenta que pudesse implementar a cadeia de armazenagem, transporte e distribuição dos produtos vendidos através de meios eletrônicos de forma que a tecnologia Just in time chegasse também nesse tipo de comércio para que os produtos vendidos estivessem no local de entrega no menor tempo possível e com o menor custo, criando assim, nos consumidores a segurança de poder operar uma compra em tal meio. Para tal, foi necessário adaptar as ferramentas da logística, até então, pensada para o comércio tradicional, a essa nova forma de comprar e a essa adaptação deu-se o nome de e logística ou logística e-commerce. Agora tem-se o desafio de aplicar essa ferramenta nesse modelo de mercado de forma a torná-lo cada vez mais competitivo. A questão é saber como sites de compras do tipo MercadoLivre.com vem utilizando a e-logística dentro do seu sistema organizacional.