KPI’s: sua aplicabilidade para redução de custo de frete dentro do setor logístico

Abstract

Em um cenário com grande instabilidade e diversas crises, a palavra redução de custos e utilizado constantemente, pelas organizações. Mas, cortar custos sem planejamento e de forma repentina tem se tornada um grande desafio para as empresas. Esta redução pode ser atingida através de ferramentas como KPI (Key Performance Indicator). O KPI, nada mais é que métricas utilizadas pelas organizações, com o objetivo de auxiliar a reconhecer aspectos que afetam o ambiente, mostrando de forma eficaz possíveis desvios que devem ser tratados pela empresa. Como objetivo principal, desta monografia e a redução de custo no valor de frete rodoviário, utilizando e analisando quais indicadores chaves, são eficazes para redução proposta, analisando dentre os seus usuários, qual é realmente eficaz para atingir esta baixa dentro do valor de frete. A metodologia deste trabalho foi dívida em três partes sendo a primeira delas teórica, a segunda parte contento a aplicação de questionário de forma remota para a coleta de dados para análise final quantitativa através de gráficos, com suporte científico teórico. A análise desta monografia será feita através de aplicação de um questionário com perguntas de múltipla escolha, enviado remotamente através de link gerado, pela ferramenta google forms, do qual, o mesmo devolve essas informações de forma gráfica e precisa. Desta forma podendo fazer uma análise sobre os resultados apontados, mostrando conhecimento sobre os tipos de KPI’s, utilizados dentro das organizações, e dentre os diversos tipos de KPI’s, quais ou qual é o mais indicado para redução no valor de custo de frete, visando que o mesmo é um dos mais caros atualmente no Brasil.