O uso da planilha eletrônica como ferramenta no auxílio à rastreabilidade de cargas fracionadas: o caso dos pisos laminados de madeira

Abstract

O transporte pode ser considerado uma barreira na redução de custos, pois representa, em média, cerca de 60% das despesas logísticas, o que em alguns casos pode significar duas ou três vezes o lucro de uma companhia. A demanda por serviços de transporte no Brasil tem evoluído conforme as taxas de crescimento do País e de acordo com as exigências de um mercado aberto, competitivo e globalizado. As cargas fracionadas consistem no envio de pequenas remessas de mercadorias que sozinhas não ocupariam o espaço total de um veículo. Referem-se aos serviços de transporte de cargas cujo volume, para um cliente, uma origem ou um destino, não é suficiente pra lotar um veículo, assim, cargas de diversos clientes são agregadas e transportadas conjuntamente. Neste contexto, o objetivo do trabalho foi realizar uma análise do serviço de fracionamento de cargas de pisos laminados de madeira utilizado por uma indústria do setor da Construção Civil. Para realizar o levantamento e organização dos dados obtidos na pesquisa referentes aos problemas ligados a distribuição de pisos laminados e preços de frete praticados foi feita a compilação destas informações em planilhas no software Microsoft Excel 2003 e 2007 com a finalidade de realizar a comparação entre valores de frete e de monitorar e permitir um maior controle sobre a distribuição das cargas desde a origem até os destinos finais. Com o estudo, concluiu-se que a melhor forma para distribuir os pisos laminados com qualidade de serviço e rapidez, proporcionando a satisfação dos clientes finais, é adotar um sistema de distribuição com cargas consolidadas ou diretas pelo fato de que estas não apresentam etapas intermediárias que sujeitam os produtos a danos e perdas e, também, apresentam os melhores resultados econômicos para a empresa.