Politica de cobrança: uma proposta de implantação para MEI e pequenas empresas

Abstract

Este trabalho se destina a todos os micros e pequenos empreendedores, para auxiliá-los a manter o equilíbrio financeiro de suas contas, conceder prazo de pagamento aos clientes e elaborar uma política de cobrança adequada, uma vez que devido à sobrecarga do microempreendedor, grande parte acaba não tendo uma política de cobrança elaborada, o que resulta na ausência de capital, desorganização das empresas e aumento de custos. Assim, este trabalho tem como objetivo geral desenvolver uma política de cobrança, bem estruturada e eficaz, para auxiliar o MEI e as Pequenas Empresas a manter o equilíbrio financeiro de suas contas e conceder prazo de pagamento aos clientes. A metodologia utilizada no desenvolvimento deste trabalho foi a pesquisa exploratória e bibliográfica para o levantamento de dados teóricos sobre o assunto. Também foi realizada uma pesquisa de campo, por meio de questionários de múltipla escolha e disseminada plataforma Google Forms, com a finalidade de identificar como é realizada a política de cobrança pelos microempreendedores individuais, além da realização de uma entrevista com um profissional contábil visando o levantamento de informações sobre o assunto. Por meio das pesquisas realizadas foi possível identificar que na maioria das empresas a política de cobrança é realizada pelos sócios e que a maioria apresenta sobrecarga devido as demais funções, e que o relacionamento entre cliente e empresa interfere muito na realização da cobrança em suas empresas, confirmando a hipótese de que é essencial possuir uma política de cobrança estruturada. Com base nisto, foi estruturada a política de cobrança para MEI e pequenas empresas, bem como uma planilha a fim de auxiliar na organização do dia a dia e manter o equilíbrio financeiro, contando com cadastros de clientes, fornecedores e entradas e saídas de mercadorias. Diante do exposto é possível identificar que possuir uma política de cobrança bem estruturada é fundamental para os micros e pequenos empreendedores, para que consigam conceder um prazo adequado para recebimentos e pagamentos de dívidas, a fim de manter equilíbrio financeiro, minimizando os riscos de perdas causadas pela inadimplência e reduzir conflitos em relação ao vínculo de amizade criado entre cliente e empresa. Desta maneira conclui-se que a aplicação da política de cobrança trará as empresas assertividade, praticidade e eficácia nas atividades realizadas pelas mesmas, oferecendo uma melhor organização e desempenho financeiro.