Pakon: sistema web de entrega e controle de pacotes.

Abstract

A tecnologia de informações (TI) tem um importante papel no desenvolvimento das atividades logísticas e no desempenho dos operadores assim podendo atuar com uma melhor performance. Por conseguinte, ela atua como os sentidos de gestão, aceitando e compartilhando as informações possíveis, por tanto a tecnologia desempenha um papel crucial na otimização do transporte de mercadorias, permitindo automação de processos e comunicação eficiente. Quando se fala de transporte é sempre tratado com muita importância, de acordo com Faria e Costa (2013), uma gestão de transportes bem planejada é sinônimo de cliente satisfeito e diferencial competitivo, porém, para se obter bons retornos financeiros, a otimização do transporte é uma constante nas atividades diárias. Consequentemente a eficiência no transporte de pacotes é fundamental para o comércio eletrônico. Segundo Martin Christopher (2022) o comércio eletrônico ou e-commerce, é toda transação comercial de compra e venda através da internet, desde lojas virtuais, aplicativos ou lojas online, onde considera-se o procedimento de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações pela internet. Posto isso os produtos não são vendidos por eles mesmo, mais sim pelos benéficos que este produto traz ao consumidor. A tecnologia teve um impacto significativo na logística ao longo dos anos, mudando fundamentalmente a forma como as empresas gerenciam suas operações de transporte, armazenamento, distribuição e gerenciamento de estoques. Sendo assim o papel da logística é de suprimentos de matéria primas para produção e distribuição de produtos acabados até o consumidor final. Em uma pesquisa de campo foram apontados que os comerciantes da nossa cidade, possuem muitos clientes que não gostam de sair do conforto de sua casa para fazer compras ou ir buscar encomendas, além de querer um serviço rápido e prático, por tanto o sistema irá suprir essa necessidade do comercio local.

Information technology (IT) plays an important role in the development of logistics activities and the performance of operators, thus enabling them to perform better. Therefore, it acts as the management senses, accepting and sharing possible information, therefore technology plays a crucial role in optimizing the transport of goods, allowing process automation and efficient communication. When talking about transport it is always treated with great importance, according to Faria and Costa (2013), well-planned transport management is synonymous with satisfied customers and a competitive advantage, however, to obtain good financial returns, transport optimization is a constant in daily activities. Consequently, efficiency in the transport of packages is fundamental for e-commerce. According to Martin Christopher (2022), electronic commerce or e-commerce is any commercial transaction of buying and selling via the internet, from virtual stores, applications or online stores, which considers the procedure of buying, selling and exchanging products, services and information over the internet. That said, products are not sold for themselves, but for the benefits that this product brings to its consumer. Technology has had a significant impact on logistics over the years, fundamentally changing the way companies manage their transportation, storage, distribution and inventory management operations. Therefore, the role of logistics is to supply raw materials for the production and distribution of finished products to the final consumer. In a field survey, it was pointed out that traders in our city have many customers who do not like to leave the comfort of their home to shop or pick up orders, in addition to wanting a quick and practical service, therefore the system will provide this need for local commerce.