Análise de usabilidade e acessibilidade do site da secretaria de relações institucionais da prefeitura de Indaiatuba

Abstract

"A inacessibilidade de websites exclui uma grande parte da cidadãos brasileiros do acesso às informações. Nesse contexto, o poder público tem a responsabilidade de desenvolver estratégias que levem, à toda população, as informações de maneira acessíveis, rápida e precisa. Para suprir essa demanda, no caso da Prefeitura de Indaiatuba, se faz uso do site da Secretaria de Relações Institucionais. Desse modo, foi traçado o objetivo de analisar este website e constatar se ele está adequado às diretrizes de acessibilidade e usabilidade, a fim de trazer uma boa experiência de usuário a todos os grupos (mesmo que eles não apresentem restrições ao uso tecnologia). Ao longo da fundamentação teórica, é apresentado os seguintes conceitos-chave: experiência de usuário, usabilidade e acessibilidade. Além disso, nesse mesmo capítulo, um conjunto de trabalhos similares e aplicativos comerciais são expostos, com a finalidade de sustentar a pesquisa. Como meio para atingir os objetivos propostos, foi realizada uma pesquisa avaliativa, que consiste em delimitar um objeto de estudo e estabelecer um plano de avaliação de resultados através de critérios de análise — a fim de ter um julgamento do sistema analisado. Por fim, com a documentação, apresentação e análise dos dados, espera-se que possam mostrar o grau de adequação às diretrizes de acessibilidade e usabilidade do sistema analisado, com intuito de auxiliar na tomada de decisões dos administradores desse website da Prefeitura."