Boas práticas de user interface e user experience design em um aplicativo de primeiros-socorros

Abstract

Primeiros Socorros, mesmo sendo um assunto de grande relevância, ainda há uma parcela da população que desconhece suas práticas. Inúmeros acidentes podem ser evitados com o devido cuidado, mas quando eles ocorrem, é preciso saber a maneira correta de agir, caso contrário, a vítima pode ser prejudicada ainda mais por conta de primeiros socorros prestados de maneira errada (ICRC, 2018). Para isso, existem diversas normas regulatórias e instruções que descrevem como proceder em cada caso de acordo com a gravidade e a origem da emergência (SILVA, 2014). Essas instruções nem sempre são de fácil acesso, diferente de um smartphone, que se tornou um dispositivo comumente utilizado pela sociedade. Com isso em vista, o objetivo deste trabalho foi o desenvolvimento de um aplicativo com interface intuitiva com instruções para determinados casos de emergência. Como o aplicativo será utilizado em situações atípicas, utilizou-se técnicas e boas práticas de UI Design e UX Design, que colaboram para que uma pessoa interaja e controle um determinado dispositivo de maneira eficaz, e com foco voltado para a experiência do usuário, lidando com suas emoções e tornando o uso de um serviço ou produto mais amigável. O resultado foi uma interface limpa, intuitiva e de boa usabilidade. Conclui-se, portanto, que boas práticas de UI Design e UX Design são fundamentais para proporcionar ao usuário uma boa experiência ao interagir com interfaces.

First Aid, even as a matter of great relevance, there is still a portion of the population that is unaware of its practices. A huge number of accidents can be carefully avoided, but when they do occur, the right way to act should be known, otherwise the victim could be further harmed by the wrong first aid (ICRC 2018). There are several regulatory standards and instructions that describe how to proceed in each case according to the severity and origin of the emergency (SILVA, 2014). These instructions are not always easily accessible, unlike a smartphone, which has become a device commonly used by society. The goal was to develop an application with intuitive interface with instructions for emergency cases. The app will be used in atypical situations. Therefore, UI Design and UX Design techniques and best practices were used and this will help a person interact and control a device effectively, and with a focus on the user experience, dealing with their emotions and creating a friendlier service or product. The result was a clean, intuitive and user-friendly interface. As a conclusion, good pratices of UI Design and UX Design are fundamental to offer the user a good experience when interacting with interfaces.