Análise da utilização do planejamento estratégico no crescimento da empresa Magazine Luiza

Abstract

O planejamento estratégico é fundamental para o sucesso de organizações, fornecendo uma visão de futuro que guia decisões e atividades presentes. Ele assegura uma alocação eficiente de recursos, promovendo a adaptação a mudanças de mercado e aproveitamento de oportunidades. No contexto da pandemia de COVID-19, empresas enfrentaram desafios, mas aquelas com estratégias bem estruturadas, como a Magazine Luiza, conseguiram se adaptar. Fundada na década de 50, a Magazine Luiza, sob liderança de Luiza Helena Trajano, implementou inovações como o e-commerce em 1999, destacando-se no setor. O sucesso da Magazine Luiza é atribuído à sua abordagem inovadora, inclusiva e à capacidade de adaptação, evidenciando a importância do planejamento estratégico em tempos desafiadores. A empresa expandiu-se continuamente, ultrapassando 1300 lojas no Brasil, adotando tecnologias como a computação nas lojas em 1981 e realizando aquisições estratégicas, incluindo a KaBuM em 2021. Durante a pandemia, o Magazine Luiza, liderado por Frederico Trajano, priorizou a segurança, adiando a reabertura das lojas, implementando rigorosos protocolos e fortalecendo a presença online. Medidas de segurança foram adotadas em lojas e centros de distribuição, destacando-se também em ações sociais, marketing responsável e inovação, evidenciando um compromisso resiliente com clientes e colaboradores, além de se adaptar as necessidades desafiadoras do momento.

Strategic planning is fundamental to the success of organizations, providing a vision of the future that guides current decisions and activities. It ensures an allocation efficient use of resources, promoting adaptation to market changes and taking advantage of opportunities. In the context of the COVID-19 pandemic, companies faced challenges, but those with well-structured strategies, like Magazine Luiza, managed to adapt. Founded in the 1950s, Magazine Luiza, under the leadership of Luiza Helena Trajano, implemented innovations such as e-commerce in 1999, standing out in the sector. The success of Magazine Luiza is attributed to its innovative, inclusive approach and ability to adapt, highlighting the importance of strategic planning in challenging times. The company expanded continuously, surpassing 1300 stores in Brazil, adopting technologies such as computing in stores in 1981 and making strategic acquisitions, including KaBuM in 2021. During the pandemic, Magazine Luiza, led by Frederico Trajano, prioritized security, postponing the reopening of stores, implementing strict protocols and strengthening online presence. Security measures were adopted in stores and distribution centers, also standing out in social actions, responsible marketing and innovation, highlighting a resilient commitment to customers and employees, in addition to adapting to the needs challenging at the moment.