Acessibilidade para pessoas com baixa visão e deficiência visual usando o método UX

Abstract

A atualidade tem sido marcada pela ampla discussão a respeito da acessibilidade, dado à alta prevalência de deficiência visual no Brasil. De acordo com dados do Ministério da Educação e Cultura (MEC, 2017), aproximadamente 18,6% da população brasileira é acometida de deficiência visual total; porém, estudos da BigDataCorp, de 2020, revelam que somente 0,89% dos sites nacionais foram aprovados nos testes de acessibilidade para pessoas com deficiência visual (NIC.BR, 2021). Nesse cenário, é fundamental analisar as dificuldades enfrentadas por esse público na utilização dos programas on-line e propor soluções para tais problemáticas. Para tanto, o objetivo geral deste estudo é viabilizar diretrizes, por meio da abordagem UX Design, que tornem os websites mais inclusivos, intuitivos e acessíveis aos usuários com deficiência visual e baixa visão. Sendo assim, foi realizada uma pesquisa com portadores de deficiência visual na região de Jales e Fernandópolis através da plataforma Forms. Os dados indicam que, com a implementação do método UX no website criado, os recursos de acessibilidade foram atendidos, tornando a experiência do usuário mais agradável e inclusiva.

There has been a lot of discussion about accessibility in recent times, given the high prevalence of visual impairment in Brazil. According to IBGE data, around 35.5 million Brazilians have some form of visual impairment, which is equivalent to a worrying 18.6 per cent of the population. Therefore, it is worth highlighting that the Brazilian Law (Law no. 13.146, art. 63) of 2015 makes it compulsory to include accessibility features on websites. However, studies by BigDataCorp in 2020 reveal that only 0.89% of national websites have passed accessibility tests for people with visual impairments, which means that less than 1% are compliant with the rules. In this scenario, it is therefore essential to analyse the difficulties faced by this audience when using online programmes and propose solutions to these problems. It is clear that with the advance of technology it is possible to present methods that provide a better user experience, regardless of their limitations. Therefore, in order to obtain precise information on the improvements that need to be implemented on digital platforms that are not included in the accessibility guidelines, a survey will be carried out with visually impaired people in the Jales and Fernandópolis region, using the Forms platform. Based on this data, solutions will be presented, such as the implementation of the UX method, aimed at improving accessibility and the user experience.