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Similaridade dos processos que compõe os principais modelos de referência utilizados na gestão de serviços terceirizados de TI: uma survey com fornecedores e clientes.BARCELOS, AlexandreNEVES, José Manoel Souza dasDissertação17-Mar-2016
Análise de alinhamento entre a tecnologia da informação e negócios numa empresa de bureau de créditoOLIVEIRA, Renata Maria Nogueira deARIMA, Carlos HideoDissertação31-May-2017
Uma contribuição para avaliação do valor adicionado pela shadow IT na organização pública brasileiraKUSSAMA, Leonardo YukioGALEGALE, Napoleão VerardiDissertação30-Jun-2017
Avaliação da provisão de serviços de TI por clientes que adotam e clientes que não adotam os processos da norma iso/iec 20000: um estudo de caso de natureza exploratóriaDONÁ, Claudio MelimAKABANE, GetúlioDissertação27-Apr-2018
Uma proposta de processo de criação roadmaps para a implementação de práticas de governança de softwareANDRADE, Alexandre dos SantosFEITOSA, Marcelo DuduchiDissertação30-Mar-2023

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