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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/14123
Title: | Sistema para teleatendimento e gestão de clínica psicológica |
Other Titles: | System for telemarketing and psychological clinic management |
Authors: | PESSONI, Gabriel da Silveira SOLA, Leonardo Reis |
Advisor: | LUCAS, Carlos Alberto |
type of document: | Artigo científico |
Keywords: | Psicologia;Psicologia organizacional |
Issue Date: | Jun-2023 |
Publisher: | 109 |
Citation: | PESSONI, Gabriel da Silveira; SOLA, Leonardo Reis. Sistema para teleatendimento e gestão de clínica psicológica. 2023. Trabalho de conclusão de curso (Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas). - Faculdade de Tecnologia de Franca -“Dr. Thomaz Novelino”, Franca. 2023 |
Abstract: | Com o aumento da demanda por atendimentos psicológicos, a realização de consultas
a distância tornou-se uma opção viável para pessoas que buscam ajuda, mas que
encontram dificuldades para se deslocar ou disponibilizar horários compatíveis com o
atendimento presencial. Pensando nisso, o presente projeto tem como objetivo
desenvolver uma aplicação que facilite a realização de consultas psicológicas
remotas, tornando o processo menos burocrático e mais acessível a todas as
camadas sociais. A proposta do sistema consiste em um sistema de agendamento de
consultas, em que o paciente poderá escolher horários e datas de acordo com sua
disponibilidade, realizar o pagamento da consulta e aguardar a aprovação da
psicóloga. Além disso, a plataforma também contará com funcionalidades como
controle de pacientes, relatórios financeiros, sistema de teleatendimento e
automações para envio de links e mensagens aos pacientes. Dessa forma, a
aplicação busca contribuir para a melhoria da saúde mental da população, que muitas
vezes enfrenta barreiras para acessar serviços de atendimento psicológico. Assim, o
projeto visa atender a uma demanda crescente por atendimentos psicológicos
remotos, que se tornaram ainda mais relevantes no atual contexto de distanciamento
social e restrições de mobilidade. With the increasing demand for psychological services, remote consultations have become a viable option for people seeking help but facing difficulties in traveling or scheduling compatible appointments for in-person treatment. The present project aims to develop an application that facilitates the provision of remote psychological consultations, making the process less bureaucratic and more accessible to all social strata. The proposed system consists of an appointment scheduling system, where the patient can choose times and dates according to their availability, make the payment for the consultation, and wait for the psychologist's approval. Additionally, the platform will also feature functionalities such as patient management, financial reports, teleconsultation system, and automations for sending links and messages to patients. Thus, the project aims to meet the growing demand for remote psychological services, which have become even more relevant in the current context of social distancing and mobility restrictions. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/14123 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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