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TitleAuthor(s)???itemlist.dc.contributor.advisor???TypeIssue Date
Qualidade de atendimento ao cliente no âmbito do agronegócioDIDOMENICO, Aline dos SantosLEANDRO, José BeneditoMonografiaJun-2016
Avaliação do grau de satisfação do cliente em um supermercado do interior de São PauloJESUS, Leandro Pereira dePIERRE, Fernanda CristinaArtigo científicoDec-2017
Aplicação da ferramenta QFD em um comércio varejista no ramo de joalheriaSILVA, Guilherme Luiz Pereira daPIERRE, Fernanda CristinaArtigo científico2019
Análise comparativa entre loja física e loja virtualSILVA, Vinicius de Oliveira Torres daBRAVIN, Luís Fernando NicolosiProjeto de pesquisaJun-2013
A metodologia DMAIC e a aplicação das ferramentas da qualidade para a resolução de problemas e melhoria do processo produtivoBATISTA, Alan JoséVERNINI, Adolfo AlexandreMonografiaJun-2011
Proposta para elaboração de um metodologia para análise de ocorrências de campo na área industrialSILVA, Claudemir RobertoTARRENTO, Gilson EduardoMonografiaJun-2011

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