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O atendimento digital bancário sob a ótica do clienteCESARE, Melissa Oliveira DiSANTOS, Felipe Ignácio dosMonografiaDec-2004
A influência do comportamento dos membros da alta direção na implementação e manutenção dos sistemas de gestão da qualidade baseados na norma ISO 9001:2000NASCIMENTO, Patrícia Silva doBERTAGNOLI, Eugênio TadeuMonografiaDec-2004
O trabalhador X paradigma das mudanças organizacionaisGOMES, Paula Iolanda DantonioDIAS, MaurícioMonografiaDec-2003
O transporte rodoviário de cargas no aeroporto internacional de ViracoposPINTIJA, Marks RodrigoTOSO JÚNIOR, ReinaldoMonografiaDec-2003
Lean manufacturing: a filosofia da produção enxuta nos sistemas organizacionaisDANTAS, Paulo RogérioDIAS, MaurícioMonografiaDec-2003
Exportação de cultura brasileira cultura e produtos manufaturados no BrasilPOMPEI, Marco Aurélio SimonaioSANTOS, Felipe Ignácio dosMonografiaDec-2003
FUNDAP Fundo de desenvolvimento das atividades portuáriasSPREAFICO, Melissa MeiraSANTOS, Felipe Ignácio dosMonografiaNov-2003
A qualidade do atendimento ao cliente nas prestadoras de serviços: uma questão de competência e criatividadeSANTOS, Bárbara Ferreira dosBERTAGNOLI, Eugênio TadeuMonografiaJun-2005
Influência dos sistemas de segurança em sistemas de informaçãoBERNARDI, Ana Rosa MoreiraCAVALCANTE, Denise MarquesMonografiaJun-2005
Terceirização: benefícios e prejuízos da sua implementaçãoMARTINS, Rafael AdaltonDIAS, MaurícioMonografiaDec-2002

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