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Marketing de relacionamento: um diferencial do atendimento ao cliente no setor bancário em IndaiatubaSOUZA, Camila Mariano deBATTISTI, Viviane DiMonografiaDec-2010
Influências das trajetórias tecnológicas no processo de inovaçãoASSIS, Camila Bortholetto deBENEDETTI, Francisco CarlosMonografiaDec-2010
Excelência na comunicação direta ao cliente: fator essencial para a qualidade no atendimento bancárioFACHETI, CamilaBRASILEIRO, Yara BritoMonografiaDec-2010
A publicidade enganosa na internet: uma análise das consequências jurídicas para as empresasBORGES, CarlaLIMA, Vilma Maria deMonografiaNov-2010
O consumidor e sua percepção de riscos e segurança da informação no comércio eletrônicoCAVALLARO, Luma BertelliVERONEZE, RosanaMonografiaDec-2010
A prática do marketing social sob a ótica do consumidorCANAVESI, Luciana de ToledoPONTES, Aldo NascimentoMonografiaDec-2010
Liderança situacionalMARQUES, Marcio RogérioCANTARELLI JUNIOR, JoãoMonografiaDec-2010
Data webhouse aplicado ao perfil do clienteANDRADE, Henrique Castilho deFURGERI, SérgioMonografiaNov-2010
A utilização de streaming em sistemas gerenciadores de banco de dados multimídiaFILIPINI, Anderson dos SantosLEME, Ricardo RobertoMonografiaDec-2010
Implantação e gerenciamento de redes sem fio em uma instituição de ensino públicoSUGANO, Jorge SeijiOSSADA, Jaime CazuhiroMonografiaDec-2010

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