Gerenciamento das contratações de frete no modal rodoviário terceirizado

Abstract

É notável o número de organizações que optam pela terceirização dos seus serviços de transporte, o modelo de mercado está cada vez mais competitivo e a busca pela imagem e melhor custo frete e escolha assertiva buscando qualidade é uma grande meta a ser atingida. Analisar as principais características do transporte rodoviário de carga e dos custos de transporte relacionados às peculiaridades do processo de terceirização se torna importante. A tecnologia de informação (TI) surge como um ponto de otimização e gerenciamento de diversos fatores e dados para que o cliente final que encerra a cadeia logística seja atendido da melhor forma possível, no menor tempo possível e no prazo correto. A pesquisa tem por objetivo analisar os critérios para contratação frete de terceiros e realizar a implantação de um sistema dashboard visando gerar pontos de equilíbrio e eficiência em todo processo de gerenciamento do negócio. Foi realizada uma coleta de dados de uma empresa do ramo industrial que utiliza sua frota em completo no modal rodoviário terceirizado com o intuito de melhorar e proporcionar maior controle logístico e pontualidade de suas entregas.

It is remarkable the number of organizations that choose to outsource their transportation services, the market model is increasingly competitive and the search for image and better freight cost and assertive choice seeking quality is a major goal to be achieved. Analyzing the main characteristics of road cargo transport and transport costs related to the peculiarities of the outsourcing process becomes important. The information technology (IT) emerges as a point of optimization and management of various factors and data so that the final customer who closes the logistics chain is served in the best possible way, in the shortest possible time and on time. The research aims to analyze the criteria for contracting third party freight and to implement a dashboard system in order to generate points of balance and efficiency throughout the business management process. Data was collected from an industrial company that uses its fleet in full in the outsourced road modal in order to improve and provide greater logistical control and timeliness of its deliveries.