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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/13000
Title: | Treinamento e desenvolvimento da liderança nas indústrias |
Other Titles: | Industry leadership training and development |
Authors: | SOUZA, Ana Paula Alves de SILVA, Ingliti Livia de Souza |
Advisor: | DUTRA, Neivaldo Hakime |
Other contributor: | DUTRA, Neivaldo Hakime ALVES, Maria Sílvia Rodrigues SALOMÃO, Ana Cláudia Nery |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Desenvolvimento industrial;Indústrias;Liderança;Treinamento de pessoal |
Issue Date: | 18-May-2023 |
Publisher: | 109 |
Citation: | SOUZA; Ana Paula Alves de; SILVA, Ingliti Livia de Souza. Treinamento e desenvolvimento da liderança nas indústrias. Trabalho de conclusão de curso (Curso Superior em Gestão de Recursos Humanos). - Faculdade de Tecnologia de Franca -“Dr. Thomaz Novelino”, Franca. 2023 |
Abstract: | O presente artigo tem como objetivo avaliar a relevância do Treinamento e
Desenvolvimento (T&D) da liderança como meio de aprimoramento das habilidades
técnicas e comportamentais, contribuindo para uma gestão mais eficaz e produtiva.
Como o mercado está cada vez mais acirrado e exigente, muitas empresas buscam
ter um diferencial competitivo, que pode ser atingido através de boas lideranças. A fim
entender a importância da liderança, o papel que exerce na gestão e impulsionamento
dos resultados da organização, bem como as principais dificuldades encontradas no
ambiente corporativo, foi utilizada a metodologia qualitativa, com estudo descritivo e
com técnicas de pesquisa bibliográfica, somada à pesquisa de campo, sendo aplicado
um questionário estruturado composto por 11 (onze) perguntas de múltipla escolha e
5 (cinco) questões abertas. Para responder a pesquisa, foram selecionados 23 líderes
e gestores (do qual obteve-se respostas efetivas de 21), atualmente contratados por
uma empresa atuante no setor de serviços, instalada na cidade de Franca/SP. Após
a coleta e tabulação dos dados do estudo de caso, foi possível observar de forma
inequívoca que os treinamentos direcionados ao desenvolvimento de habilidades, tais
como a inteligência emocional e gestão de conflitos, assumem um papel indispensável
para aprimorar significativamente a atuação dos líderes no contexto organizacional. This article aims to evaluate the relevance of leadership Training and Development (T&D) as a means of improving technical and behavioral skills, contributing to a more effective and productive management. As the market is increasingly fierce and demanding, many companies seek to have a competitive differential, which can be achieved through good leadership. In order to understand the importance of leadership, the role it plays in the management and boosting of the organization's results, as well as the main difficulties encountered in the corporate environment, the study used the qualitative methodology, with descriptive study and bibliographic research techniques to the field research with a structured questionnaire, composed of 11 (eleven) multiple choices questions and 5 (five) open questions. To answer the survey, 23 leaders and managers were selected (from which effective responses were obtained from 21), currently hired by a company active in the service sector in the city of Franca/SP, were selected. After data collecting and tabulating of the case study, it was possible to unequivocally observe that training programs aimed at developing skills, such as emotional intelligence and conflict management, play an indispensable role in significantly enhancing leaders' performance in the organizational context. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/13000 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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