A implementação da gestão de RH em pequenas e médias empresas: estudo de caso em uma empresa de moda feminina plus size de Americana

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo auxiliar uma confecção e loja de moda plus size feminina de Americana através de um estudo de caso de que para se obter sucesso é necessário que a mesma tenha uma boa gestão de Recursos Humanos fazendo com que o clima organizacional esteja alinhado corretamente, pois caso contrário isso pode acabar afetando toda a organização. No decorrer do trabalho apresentamos a empresa e todos os problemas que foram encontrados nela durante o dia a dia para que pudéssemos propor um plano de ação visando a melhoria interna. A partir da revisão bibliográfica encontra-se a definição dos aspectos que compõem os Recursos Humanos da empresa e a sua importância, onde apresentará o conceito de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, saúde e segurança e clima organizacional seguidos pela definição do que é um plano de ação e como montá-lo e posteriormente seguidos de qual foi o projeto apresentado para a proprietária do negócio, que especificam os fatores de como poderíamos ajudá-la e quais seriam os benefícios. Em seguida apresentamos como foi a implementação do plano de ação dentro da empresa e por fim foram demonstrados os resultados adquiridos em aproximadamente 1 ano de projeto implementado com avanços significativos, resultando em mais produtividade, gerando lucros e harmonia. Com isso, houve a implantação definitiva dos Recursos Humanos interno e maiores possibilidades a curto, médio e longo prazo.

This course completion work aims to help a clothing and plus size women's fashion store in Americana through a case study that in order to be successful it is necessary that it has a good management of Human Resources, making the climate organization is properly aligned, otherwise it could end up affecting the entire organization. During the work we presented the company and all the problems that were found in it during the day to day so that we could propose an action plan aimed at internal improvement. From the bibliographic review, the definition of the aspects that make up the company's Human Resources and their importance is found, where it will present the concept of recruitment and selection, training and development, performance evaluation, health and safety and organizational climate followed by the definition what an action plan is and how to put it together and then followed by what was the project presented to the business owner, specifying the factors of how we could help her and what the benefits would be. Then we present how the action plan was implemented within the company and finally the results obtained in approximately 1 year of the project implemented with significant advances, resulting in more productivity, generating profits and harmony. With that, there was the definitive implementation of the internal Human Resources and greater possibilities in the short, medium and long term.