Ferramentas da qualidade na logística de abastecimento de linhas de produção: utilização do método PDCA

Abstract

No cenário atual, com o avanço da globalização o mercado está cada vez mais competitivo, e nas organizações criou-se a necessidade de buscar sempre por melhoria contínua. Uma das opções para realizar esta tarefa é adoção de métodos e ferramentas da qualidade para melhorar seus resultados. Dessa maneira, o presente estudo teve por objetivo utilizar as ferramentas da qualidade, em especial, o método PDCA para implementar melhoria nos processos de separação e abastecimento da linha de produção de uma empresa do ramo de equipamentos de movimentação localizada em Arthur Nogueira no estado de São Paulo. O estudo foi trabalhado em duas etapas: na primeira foi elaborado o referencial teórico, a partir de pesquisa bibliográfica efetuada em obras especializadas que tratam desta temática. Na etapa seguinte, utilizou-se o estudo de caso como instrumento de pesquisa. Após a aplicação do PDCA, houve uma diminuição no tempo de separação e o problema da falta de peças na linha de montagem foi eliminado. A utilização correta do método PDCA pode otimizar os processos e torná-los mais eficientes sem gerar custos adicionais para a empresa.

In the current scenario, with the advancement of globalization, the market is more and more competitive, and in organizations, there is a need to always seek continuous improvement. One of the options to accomplish this task is the adoption of quality methods and tools to improve their results. Thus, this study aimed to use quality tools, in particular, the PDCA method to improve the separation and supply processes of the production line of a company located in Arthur Nogueira, in the state of São Paulo. The study was carried out in two phases: in the first one, a theoretical framework was elaborated based on bibliographical research carried out in specialized works that deal with this subject. In the next phase, the case study was used as a research instrument. After the application of the PDCA, there was a decrease in the time of separation, and the problem of missing parts on the assembly line was eliminated. The correct use of the PDCA method can optimize processes and make them more efficient without generating additional costs for the company.