Os desafios da comunicação interna de uma organização empresarial

Abstract

O artigo fala sobre os desafios da comunicação interna e externa no ambiente fabril e as falhas cometidas pelas organizações na atualidade. Hoje podemos dizer que as falhas de uma organização tanto interna quanto externa é a comunicação, e os gestores enfrentam diariamente vários problemas relacionados a falta de comunicação levando-os a grandes desafios a frente, para que eliminem o máximo de falhas na comunicação. Neste trabalho iremos mostrar quais as maiores falhas cometidas pelas organizações e seus colaboradores e pontuar pontos positivos e os negativos de uma comunicação interna e externa. Atualmente no Brasil a comunicação empresarial trouxe grandes mudanças em algumas atividades isoladas, que podem ser consideradas atividades integradas e estratégicas de uma determinada organização. As organizações precisam investir em estratégias e treinamentos para a comunicação trazendo ferramentas adequada para cada processo em determinadas áreas da empresa, com o objetivo de alcançar e ter bons resultados organizacionais. Essa perspectiva incita novas relações organizacionais que oportunizam o desenvolvimento dos colaboradores por meio da negociação social, questão imprescindível para a sustentabilidade das organizações. Sugere-se pensar na comunicação como um processo de construção de relações internas desta forma cria se uma perspectiva de novas relações dos colaboradores por meio de um convívio mais social e harmônico.

ABSTRACT: The article talks about the challenges of internal and external communication in the manufacturing environment and the failures committed by organizations today. Today we can say that the failures of an organization, both internal and external, is communication, and managers face several problems daily related to lack of communication, leading them to great challenges ahead, so that they eliminate the maximum of failures in communication. In this work we will show the biggest failures committed by organizations and their collaborators and point out positive and negative points of internal and external communication. Currently in Brazil, business communication has brought about major changes in some isolated activities, which can be considered integrated and strategic activities of a given organization. Organizations need to invest in strategies and training for communication, bringing adequate tools for each process in certain areas of the company, with the objective of achieving and having good organizational results. This perspective encourages new organizational relationships that provide opportunities for the development of employees through social negotiation, an essential issue for the sustainability of organizations. It is suggested to think of communication as a process of building internal relationships, thus creating a perspective of new employee relationships through a more social and harmonious coexistence.