Psicologia em marketing: psicomarketing como matéria de estudo da mente do consumidor. Estudo de caso Lanchonete Blasio's Dog

Abstract

Ao considerar o vasto mercado atual e a quantidade e qualidade das campanhas de marketing, é necessário que para vendas bem-sucedidas ocorra um diferencial comparado aos seus concorrentes, de modo que além de atrair e satisfazer seus clientes, as empresas consigam influenciar, de modo benéfico, seus potenciais clientes a comprarem e continuarem adquirindo seus produtos ou serviços. Esse diferencial nas campanhas pode aparecer de diversas maneiras, entretanto uma das mais promissoras é o psicomarketing, basicamente a psicologia e estudo do cérebro humano aplicados ao marketing. Através desse estudo, é possível notar a importância desta vertente do marketing em uma pequena lanchonete na cidade de Poá, assim demonstrando na prática o impacto positivo que o aprofundamento nesse tema trás para qualquer tipo de empresa ou serviço. Torna-se indispensável a presença do psicomarketing em empresas que almejam o aumento de vendas e maior taxa de conversão de propagandas a clientes reais, fazendo com que aqueles que utilizam esses métodos se destaquem em seus ramos empresariais com larga vantagem a seus concorrentes. Esse estudo utilizou a pesquisa bibliográfica referente a estudos sobre marketing e princípios básicos de psicologia para uma lanchonete de pequeno porte (Blasio´s Dog) que já faz uso de artifícios do Psicomarketing e seus estudos.

Considering the vast current market and the quantity and quality of marketing campaigns, it is necessary for successful sales to have a differential compared to their competitors, so that in addition to attracting and satisfying their customers, companies can influence, in a beneficial way, their potential customers to buy and continue purchasing their products or services. This differential in campaigns can appear in several ways, however, one of the most promising is psychomarketing, basically the psychology and study of the human brain applied to marketing. Through this study, it is possible to notice the importance of this aspect of marketing in a small snack bar in the city of Poá, thus demonstrating in practice the positive impact that the deepening in this theme brings to any type of company or service. The presence of psychomarketing in companies that aim to increase sales and a higher conversion rate from advertisements to real customers becomes indispensable, making those that use these methods stand out in their business fields with a large advantage over their competitors. This study used the bibliographic research related to studies about marketing and basic principles of psychology for a small snack bar (Blasio's Dog) that already makes use of psychomarketing and its studies.