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| Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
| Aplicação da curva ABC na gestão de estoque de peças para uma oficina mecânica | FERREIRA, Felipe Hideaki Miura | COSTA, Marcelo Carvalho | Monografia | 27-Jun-2017 |
| Avaliação da contribuição do Programa de Educação Previdenciária do INSS para a formação do tecnólogo | SILVA, Jefferson Luiz Mendes Da | AZEVEDO, Marília Macorin de | Dissertação | 4-Apr-2024 |
| Avaliação da provisão de serviços de TI por clientes que adotam e clientes que não adotam os processos da norma iso/iec 20000: um estudo de caso de natureza exploratória | DONÁ, Claudio Melim | AKABANE, Getúlio Kazue | Dissertação | 27-Apr-2018 |
| Avaliação da qualidade na prestação de serviços e satisfação dos pacientes no Ambulatório Médico de Especialidades de Jales/SP: um estudo de caso | SILVA, Jaqueline de Oliveira da; ALVES, Mara Taiza Paschoa | LIMA, Edy Carlos Santos de | Artigo Científico | 8-Jun-2024 |
| O componente curricular inglês no curso Gestão de Serviços | ZOLIN, Lucas Depieri | CALDAS, Leila Ribeiro de | Monografia | 13-Jun-2019 |
| A comunicação interna e o reflexo nas relações com o consumidor final: um estudo de caso na empresa viação Piracicabana S/A (Piracicaba-SP) | ANDRADE, Cauê Eduardo Camargo de | FISCHER, Luciana | Monografia | 5-Dec-2022 |
| Dificuldades na contratação de profissionais terceiros na empresa de tecnologia IMS Brasil | DALLAQUA, Fabíola Calligari | ZOTTE JUNIOR, Laerte | Monografia | 21-Jun-2016 |
| As dimensões de acesso, inclusão e permanência estudantil: criação de indicadores de desempenho na educação profissional | SANTOS, Claudia Alexandre dos | MARTINS, Denise Maria | Dissertação | 27-Mar-2025 |
| A empregabilidade do gestor de serviços no mercado de facilities | SILVA, Andréia Érica Modesto | WATANABE, Juliana Silva | Monografia | Nov-2023 |
| Estudo para diferenciação em eventos da fazenda Villalobos | MULLER, Rodrigo David Villalobos | PEREIRA, Edson Luiz | Monografia | Jun-2024 |
| Gap’s da economia: estudo de caso em uma empresa de pequeno porte do município de Marília/SP | CARDOSO, Gina Alexandre Inácio | GUTIERREZ, Vania Cristina Pastri | Monografia | 9-Dec-2022 |
| Gestão de relacionamento no pós-venda - um estudo de caso em uma indústria de Indaiatuba | DIONISIO, Cristiane Amaral | PEREIRA, Edson Luiz | Monografia | 29-Jun-2017 |
| Identificação, avaliação e soluções para os principais problemas e reclamações no pós-venda de uma empresa metalmecânica | CORRER, Alecsander; OLIVEIRA, William | MAZZONETTO, Alexandre Witier | Artigo científico | Nov-2023 |
| O impacto da avaliação na produtividade dos desenvolvedores: uma análise no ambiente de transporte público | SILVA, Pedro Henrique Siqueira da | DUCATTI, José Alexandre | Artigo Científico | 1-Dec-2024 |
| Impacto da implantação da organização nacional de acreditação (ONA) nível três: pesquisa realizada em uma maternidade de médio porte | REIS, Glauber Reginaldo Teixeira dos | ZAGO, Maria Goretti; FERREIRA, Ana Cristina Maurício | Artigo científico | Jun-2014 |
| Os impactos da gestão de fornecimento de serviços para uma empresa de bem-estar | BARBOSA, Gabriela de Souza; ORTIZ, Marisa Porto | CONCEIÇÃO, Moisés Tavares da | Artigo científico | 30-Nov-2023 |
| As implicações do trabalho em equipe na prestação de serviços de emissão de passaporte em uma empresa terceirizada | TOMAZEVIC, Gislaine Santos do Nascimento | GABALDI, Vera Marcia | Monografia | 26-Jun-2017 |
| Indicadores de desempenho: estudo de caso na LLL Soluções Logísticas | SILVA, Liliane Vieira dos Santos da; RAMOS, Luiz Henrique Alves; FRANCO, Lucas Ferreira | PIVATO, Vanessa | Monografia | Jun-2023 |
| Inteligência de mercado no posicionamento estratégico de empresas de serviços de administração imobiliária instaladas em Indaiatuba/SP | GUILGER, Sandra Cristina | SILVA, Cristiano Monteiro da | Monografia | 23-Jun-2016 |
| Os jovens e o mercado de trabalho: dificuldades à inserção | GREGÓRIO, Aniele da Cunha; SALES, Eliane Gomes de | SALOMÃO, Ana Cláudia Nery | Artigo científico | 20-May-2022 |
