Gestão de pessoas: multicasos em indústrias calçadistas de Franca/SP

Abstract

Gestão de Pessoas é um tema de grande valia para uma boa gestão administrativa de qualquer organização. Mas, infelizmente não são todas as organizações que possuem preocupação com esse assunto. As indústrias calçadistas de Franca possuem como principal carência a falta de mão de obra qualificada, que consequentemente ocasiona vários outros problemas, como atrasos de entrega e produção, desperdícios, altos custo entre outros, por não possuir pessoas qualificadas que possam realizar as atividades e processos da empresa de forma eficaz. Assim, o objetivo do estudo é identificar como indústrias calçadistas de Franca visualizam e desenvolvem sua área de gestão de pessoas. O método de pesquisa utilizado segue uma abordagem qualitativaexploratória, pois se trata de um assunto complexo e por não haver muitos trabalhos empíricos sobre Gestão de Pessoas nas indústrias calçadistas. A estratégia de pesquisa adotada foi à revisão da literatura e estudo de multicasos, o questionário como instrumento para coleta de dados. Os resultados permitiram identificar fases evolutivas de Gestão de Pessoas de cada indústria, além de concluir que quanto menor o porte da empresa, menor o grau de importância dado a Gestão de Pessoas, sendo necessário, de forma geral, buscarem aprimorar e evoluir a visão sobre o assunto, caso queiram obter melhores desempenhos organizacionais.

People Management is a topic of great value to a good management of any organization. But unfortunately not all organizations that have concerns about this matter. The footwear industry in Franca as the main shortages are the lack of skilled labor, which in turn causes many other problems such as delays in delivery and production, waste, high and others for not having qualified people to carry out the activities and processes effectively. The objective of the study is to identify how the industries of Franca view develop their area of people management. The research method used follows a qualitative approach and exploratory, since it is a complex issue and there not many empirical studies on people management in the footwear industries. The research strategy adopted was to review the literature and multicases study and the questionnaire as tool for data collection. The results showed phases of Personnel Management of each industry, and conclude that the smaller the company size, the lower the degree of importance given to People Management, it is necessary, in general, seek to improve and evolve the vision about subject IF they want to achieve better organizational performance.