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Sistema de gestão da qualidade: a importância da implementação para melhoria nos processos produtivosSILVA, Beatriz Santos da; MONTEIRO, Cristiane de JesusMORAES, Patrícia Irina Loose deArtigo científico23-Nov-2020
Qualidade dos serviços e satisfação dos clientes: um estudo de caso na Sabesp de Assis em 2015MUNIN, Eduardo LoboFERREIRA, Daniel PauloMonografia20-Dec-2019
A importância da gestão na prevenção de riscos e perdas organizacionaisTEBALDI, Rosa Meire ReiaLUCCAS, Taciana Maria Lemes deMonografia20-Dec-2018