Identificação e caracterização de soluções tecnológicas aplicadas ao home office no contexto da pandemia de covid-19

Abstract

A pandemia do Covid-19 fez com que empresas se reinventassem para se manterem produzindo, sendo que muitas tiveram a necessidade de cortar custos, investimentos, funcionários e até mesmo o corte do espaço físico, utilizando então a Internet como meio de comunicação entre os seus clientes e fornecedores. A Tecnologia da Informação apresenta diferentes soluções para o contexto do home office e é a principal responsável pela continuidade dos negócios em diversas áreas durante a crise atual. Antes mesmo da pandemia, algumas empresas já sinalizavam um direcionamento ao home office para redução de custos e ações voltadas à sustentabilidade ambiental como, por exemplo, a diminuição da mobilidade de seus colaboradores. Dessa forma, quando houve a necessidade de apoio tecnológico para dar suporte às empresas durante o isolamento social, muitas dessas tecnologias já estavam prontas e foram adaptadas ao novo contexto de trabalho. O presente trabalho tem por objetivo identificar as ferramentas tecnológicas utilizadas pelas empresas em home office durante a pandemia e caracterizar suas funções e aplicações. Trata-se de uma pesquisa documental, tendo como referência os dados sobre tecnologias para suporte às empresas, sendo coletadas as informações disponibilizadas nos sites dos fabricantes. Após a coleta, seleção e análise do material localizado, espera-se como resultado a divulgação de um conjunto de informações relevantes às escolhas de tecnologias para o uso no contexto do home office, além de uma base para o desenvolvimento de tecnologias complementares para dar suporte às empresas que desejam implantar o home office tanto no contexto emergencial quanto na busca por redução de custos e preocupação com a sustentabilidade ambiental.