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dc.contributor.advisorMONTEIRO, Edison Valentimpt.br
dc.contributor.authorRISSO, Aline Alves-
dc.contributor.otherBARBOSA, Anderson Luizpt.br
dc.contributor.otherCAETANO, Luiz Carlospt.br
dc.date.accessioned2017-07-24T11:54:59Z-
dc.date.available2017-07-24T11:54:59Z-
dc.date.issued2013-12-01-
dc.identifier.citationRISSO, Aline Alves. Aplicabilidade de gestão da qualidade baseada nas normas ISO 9001:2008 em escolas de idiomas de microporte, 2013. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2013pt_BR
dc.identifier.urihttp://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/671-
dc.description.abstractO presente trabalho analisou o cenário atual de uma empresa de micro porte do ramo de prestação de serviços em ensino de idiomas e propôs desenvolver um projeto de implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado na parametrização ISO 9001:2008 para garantir maior competitividade na empresa e maior satisfação de seus clientes.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarialpt_BR
dc.language.isootherpt_BR
dc.publisher004pt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subjectNormas técnicas-
dc.subject.otherGestão e Negócios-
dc.titleAplicabilidade de gestão da qualidade baseada nas normas ISO 9001:2008 em escolas de idiomas de microportept_BR
dc.title.alternativeApplicability of quality management based on ISO 9001: 2008 standards in micro-language language schoolspt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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