Os benefícios do uso de uma ferramenta de colaboração e network em uma instituição de ensino superior

Abstract

O estudo analisa os problemas de comunicação existentes entre os funcionários e alunos dentro da Faculdade de Tecnologia de Americana e tem como objetivo apresentar possíveis benefícios que eles podem obter através do uso de uma plataforma centralizadora de conteúdo, comunicação e contatos de uma mesma faculdade. Para isso foi utilizado uma abordagem de resolução de problemas organizacionais, que possui quatro fases, sendo que a última não é abordada pelo presente estudo, sendo elas: a identificação do problema, propostas de solução, avaliação das propostas e escolha da solução e a implantação. Através de pesquisas exploratórias e estudos de caso com a mesma proposta, pode-se levantar diversos benefícios gerados pelas redes sociais dentro de ambientes acadêmicos, como o incentivo a colaboração, troca de conhecimento, agilidade na comunicação, facilidade de se relacionar com colegas, entre outros. Contudo, pode-se concluir que as redes sociais vem sendo uma alternativa para que empresas e instituições de ensino possam acompanhar as grandes mudanças e resolver os problemas cada vez mais complexos de maneira mais eficaz.