Pessoas com deficiência no mercado de trabalho: quais as ações praticadas pelo RH em empresas da região do Alto Tietê que visem minimizar o preconceito

Abstract

O objetivo desta pesquisa é identificar quais ações podem ser praticadas pela gestão de Recursos Humanos visando diminuir o preconceito aos deficientes no ambiente de trabalho. Para tal, o estudo centraliza os conceitos de comportamento organizacional, diversidade organizacional, preconceito e as possíveis consequências para quem o sofre, a influência da cultura organizacional no combate ao preconceito, e também descritas as Leis que asseguram o direito do deficiente (ROBBINS, 2005; DIAS, 2007; LACOMBE, 2011; RIBAS, 2007; SCHEIN, 2009; CROCHIK, 1997). Metodologicamente, esta pesquisa é embasada pelos preceitos da pesquisa de campo (MARCONI E LAKATOS, 2011), o que engloba as questões exploratório-bibliográficas. A investigação é realizada em quatro organizações de diferentes segmentos e portes, situadas na região do Alto Tietê. Os dados foram coletados a partir de um questionário realizado com dezessete perguntas, dentre elas, quatro de múltipla escolha e treze dissertativas, com o intuito de responder ao problema proposto, cujas bases resultaram na criação de cinco categorias de análise para leitura e discussão dos resultados, os quais foram analisados e interpretados em uma perspectiva quantitativa e qualitativa (MARCONI, LAKATOS, 2011; COLLIS; HUSSEY, 2005). A análise evidencia a importância da continuidade e revisão das ações realizadas pelos gestores de Recursos Humanos.

The objective of this research is to identify which actions can be practiced by human resources management in order to reduce prejudice to the disabled at workplace. In this way, the study centralize the concepts of organizational behaviour, organizational diversity, prejudice and the possible consequences for those who suffer from that, the influence of organizational culture as a way to combat prejudice that is also described in the laws that ensures the rights of the disabled (ROBBINS, 2005; DIAS, 2007; LACOMBE, 2011; RIBAS, 2007; SCHEIN, 2009; CROCHIK, 1997). Methodologically, this research is based on the precepts of field research (MARCONI E LAKATOS, 2011), which includes the exploratory bibliographical questions. The investigation is done at four organizations, from different segments and sizes, that are situated at Alto Tietê. The data were collected from a questionnaire, compound by seventeen questions, being four multiple choice and thirteen as an essay, in order to answer the proposed problem, whose bases resulted in the creation of five categories of analyses for reading and discussion of results, which were analyzed and interpreted in a quantitative and qualitative perspective. (MARCONI, LAKATOS, 2011; COLLIS; HUSSEY, 2005). The analyses point out the importance of continuity and review of the actions taken by managers of Human Resources.