Endomarketing: motivação dos colaboradores para atingir a excelência dentro da empresa

Abstract

O presente estudo visa demonstrar a evolução do mercado de trabalho tornando-o mais competitivo, e como esse fator tem influenciado nas necessidades dos colaboradores e na estrutura operacional, fazendo com que as empresas recorram a ferramentas de gestão específica como o endomarketing (também conhecido como marketing interno) a fim de motivar e qualificar seus colaboradores de modo que seus rendimentos tenham uma melhoria satisfatória para o mesmo e sua empresa. O desenvolvimento deste trabalho tem como objetivo informar sobre o marketing, sua necessidade de investir em seus colaboradores, e de analisar de forma ampliada todas as vantagens e os seus grandes desafios aplicada na introdução desta ferramenta. Em sequência apresenta-se um estudo de caso, demonstrando os resultados de empresas da cidade e região quem aplicam o endomarketing como um fator positivo para a comunicação interna da empresa e cultura organizacional e sugestões de melhoria para empresa como o feedback por exemplo. Palavra-chave: Necessidades. Endomarketing. Cultura organizacional.

The present study aims to demonstrate the evolution of the labor market making it more competitive, and how this factor has influenced the employees' needs and the operational structure, causing companies to use specific management tools such as endomarketing (also known as internal marketing) in order to motivate and qualify its employees so that their incomes have a satisfactory improvement for the same and your company. The development of this work aims to inform about marketing, its need to invest in its employees, and to analyze in an extended way all the advantages and its great challenges applied in the introduction of this tool. In sequence a case study is presented, demonstrating the results of companies from the city and region who apply the endomarketing as a positive factor for the company's internal communication and organizational culture and suggestions for improvement to company such as feedback for example. Keyword: Needs. Endomarketing. Organizational culture.