Vitrinismo atrelado ao marketing sensorial: para pequenas empresas e microempreendedores.

Abstract

O vitrinismo é uma estratégia essencial de comunicação e venda ao transformar a vitrina em um canal direto entre a loja e o consumidor, capaz de despertar o desejo de compra e transmitir a identidade da marca. A partir da evolução do visual merchandising, o uso de tecnologias como softwares gráficos ampliaram as possibilidades criativas e sensoriais das vitrinas, tornando-as experiências imersivas e personalizadas. O marketing sensorial, por sua vez, complementa essa prática ao explorar os cinco sentidos para criar conexões emocionais e fortalecer o vínculo da marca, influenciando as decisões de compra por meio de estímulos visuais, sonoros e olfativos. Para o microempreendedor, a aplicação conjunta dessas estratégias representa uma oportunidade de diferenciação e fortalecimento de sua imagem no mercado, mesmo com recursos limitados. Com o estudo realizado, baseado em entrevistas com duas lojas de Caraguatatuba, como Hering e Água do mar, demonstra que não há um modelo único eficaz, mas sim a necessidade de adaptação criativa às características de cada negócio e público. Dessa forma a criação de um manual voltado a microempreendedores busca democratizar o conhecimento sobre vitrinismo e marketing sensorial, apresentando técnicas acessíveis que potencializam as vendas, estimulam a experiência de compra e contribuem para o desenvolvimento econômico e competitivo das pequenas empresas.

Window dressing establishes itself as an essential communication and sales strategy by transforming the shop window into a direct channel between the store and the consumer, capable of arousing the desire to purchase and conveying the brand’s identity. With the evolution of visual merchandising, the use of technologies such as graphic softwares has expanded the creative and sensory possibilities of shop windows, turning them into immersive and personalized experiences. Sensory marketing, in turn, complements this practice by engaging the five senses to create emotional connections and strengthen the bond between customer and brand, influencing purchasing decisions through visual, auditory, and other stimuli. For micro-entrepreneurs, the combined application of these strategies represents an opportunity for differentiation and the strengthening of their market image, even with limited resources. The study conducted, based on interviews with stores in Caraguatatuba such as Hering and Água do mar, shows that there is no single effective model of window dressing, but rather a need for creative adaptation to the characteristics of each business and its target audience. Thus, the creation of a manual aimed at micro-entrepreneurs seeks to democratize knowledge about window dressing and sensory marketing by presenting accessible techniques that enhance sales, stimulate the shopping experience, and contribute to the economic and competitive development of small businesses.