O papel dos sistemas ERP na gestão de empresas de autopeças

Abstract

O artigo aborda a importância dos sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) na gestão de empresas do setor de autopeças, destacando sua relevância para a integração de processos, centralização de informações e suporte à tomada de decisões. Inicialmente, são apresentados conceitos e características dos ERPs, ressaltando sua evolução a partir dos MRPs e a importância de sua estrutura modular e banco de dados integrados. A pesquisa foi realizada por meio de questionários aplicados em cinco empresas de autopeças, abrangendo diferentes segmentos (caminhões, motos e carros). Os resultados mostram que 80% das organizações utilizam o ERP na gestão de todos os setores. Conclui-se que os ERPs são fundamentais para aumentar a competitividade das empresas de autopeças, contribuindo para maior eficiência, redução de custos e qualidade no atendimento ao cliente, consolidando-se como recurso estratégico na administração moderna.

The paper addresses the significance of ERP systems in the automobile parts business management, highlighting their relevance when it comes to integrating processes, centralizing information, and supporting decision-making. To start, ERPs' concepts and characteristics are presented, accentuating their evolution out of the MRP, and their crucial modular structure and integrated database.The research was conducted through questionnaires involving five automobile parts businesses from different segments (trucks, motorcycles and cars). The results have shown that 80% of the organizations utilize ERP to manage all sectors. It´s right to conclude that ERPs are essential to increase automobile parts business competitiveness, contributing to bringing more efficiency and high-quality customer service, as well as reducing costs, standing as a major strategic resource in modern administration.