Aplicativo android para atendimento ao cliente e controle de estoque

Abstract

Com o grande avanço tecnológico dos últimos anos, a vida das pessoas está cada vez mais inserida no uso de tecnologia, comprovada pela popularização dos smartphones e o grande número de pessoas com acesso à Internet, que procuram estabelecimentos que promovem o acesso a seus produtos e serviços de maneira on line. Como consequência isso exige que as empresas também se integrem a esse avanço, sendo muito difícil atualmente uma empresa se manter ativa no mercado sem levar alguma inovação tecnológica aos seus clientes, oferecendo produtos e serviços com atendimento diferenciado e de qualidade. O que proporcionou uma grande procura por profissionais qualificados na área de desenvolvimento de sistemas, gerando oportunidade e emprego em um setor que não para de crescer. Este trabalho de conclusão de curso tem por objetivo atender a uma empresa que necessita de uma aplicação que seja implementada, para que seus produtos sejam controlados por um aplicativo mobile e ao mesmo tempo, por uma aplicação que utiliza a Internet como base. Um estudo bibliográfico viabilizou a escolha das ferramentas que pudessem ajudar na solução cujo resultados são apresentados ao longo desse documento. A utilização do ambiente de desenvolvimento integrado do Android Studio, ofereceu uma plataforma completa para o desenvolvimento do aplicativo, desde o desenvolvimento da interface, o suporte à linguagem Java, as ferramentas de testes e a integração com o banco de dados Firebase cloud firestore. O resultado foi um aplicativo com uma ótima interface, rápido, dinâmico, com uma experiência agradável ao usuário, além de funções e atributos que serão úteis no dia a dia da empresa.

With the great technological advance of the last years, people's lives are increasingly inserted in the use of technology, proven by the popularization of smartphones and the large number of people with access to the Internet, looking for establishments that promote access to their products and services online. As a consequence, this requires that companies also integrate with this advance, being very difficult today for a company to remain active in the market without bringing some technological innovation to its customers, offering products and services with differentiated and quality service. What provided a great demand for qualified professionals in systems development, generating opportunity and employment in a sector that keeps growing. This course completion work aims to assist a company that needs an application that is implemented, so that its products are controlled by a mobile application and, at the same time, by an application that uses the Internet as a base. A bibliographic study made it possible to choose the tools that could help in the solution whose results are presented throughout this document. The use of the Android Studio integrated development environment offered a complete platform for the development of the application, from interface development, Java language support, testing tools and integration with the Firebase cloud firestore database. The result was an application with a great interface, fast, dynamic, with a pleasant experience for the user, in addition to functions and attributes that will be useful in the company's daily routine.