Gestão de pessoas: a motivação no ambiente de trabalho em pequenos supermercados

Abstract

Este trabalho teve como objetivo entender como é desenvolvida a motivação no ambiente de trabalho, focado nas pequenas empresas, analisando os resultados da motivação e da falta dela, e os benefícios adquiridos executando a mesma. A pesquisa foi direcionada ao ramo de supermercados de pequeno porte na zona oeste da capital de São Paulo. O trabalho foi elaborado através de pesquisas, questionários e entrevistas; após estes processos, foram realizadas análises e observações dos resultados, chegando a conclusão final de que o trabalho é melhor desenvolvido com a execução da motivação por atitude do empregador. Como resultados obtivemos uma grande conscientização dentro da instituição, sendo um novo objetivo para a empresa atuar com melhorias no âmbito da motivação para os colaboradores do supermercado, e com os benefícios propostos melhoras a qualidade de vida e motivá-los; e também aos gestores.

This study aimed to understand how motivation develops in the workplace, focusing on small businesses. It analyzed the results of motivation and its lack thereof, and the benefits gained from implementing it. The research focused on small supermarkets in the west zone of São Paulo. The study was conducted through surveys, questionnaires, and interviews. Following these processes, the results were analyzed and observed, ultimately concluding that work is best developed with the implementation of motivation through the employer's attitude. The results raised significant awareness within the institution, and the company has set a new goal to improve employee motivation. The proposed benefits improve the quality of life and motivate employees, as well as managers.