A qualidade de vida no trabalho: um estudo junto aos servidores públicos administrativos do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus Piracicaba - SP

Abstract

Nos últimos anos o assunto Qualidade de Vida tem sido muito discutido e apresenta grande relevância junto à sociedade civil. Semelhante questionamento sobre Qualidade de Vida no Trabalho adquire merecido destaque no que se refere a saúde e o bem-estar dos servidores. Para atingir melhores resultados e metas cada vez mais elevadas para as organizações, os trabalhadores são pressionados causando inúmeros problemas de saúde gerando afastamentos e aposentadorias compulsórias. No serviço público, especificamente no Poder Executivo, a sociedade exige a prestação de um serviço mais rápido, efetivo e acessível a todos, exigindo considerável pressão sobre os servidores desse Poder para a realização de suas atividades. Tal contexto se constituiu o campo do presente estudo, cujo objetivo foi conhecer e analisar as percepções dos servidores públicos do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Estado de São Paulo sobre a Qualidade de Vida no Trabalho. Quanto à metodologia, trata-se de um estudo exploratório e de caráter qualitativo com a aplicação de questionários para a coleta de dados. Para a coleta de dados utilizou-se um questionário padronizado, o qual foi aplicado pelo próprio pesquisador. As técnicas de análise dos dados relacionadas ao procedimento qualitativo foram: análises descritivas e análises comparativas. Os resultados obtidos compõem um estudo produzido especialmente para o contexto pesquisado, cujas percepções dos servidores sobre a qualidade de vida no trabalho, de forma geral, são positivas. No entanto, medidas de aprimoramento de gestão de pessoas foram identificadas como necessárias, com a finalidade de incluir políticas que contemplem ações de qualidade de vida no trabalho, para melhor bem-estar individual e organizacional e, dessa forma, propiciar melhores serviços à população.

In recent years, the issue Quality of Life (QOL) has been much discussed and presents great relevance towards the civil society. Such questioning about Quality of Life at Work (QLW) obtains deserved prominence in regards to the servants’ health and wellbeing. To achieve better results and increasingly higher goals for the organizations, workers are under pressure, causing many health problems leading to work leave and compulsory retirements. In the public service, specifically in the Executive Branch, the society demands the provision of a faster, more effective service, which is also accessible to everyone, requiring considerable pressure on the public servants from this Branch to carry out their activities. Such context established the field of the present study, whose objective was to know and analyze the perceptions of public servants of the Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Estado de São Paulo - IFSP (Federal Institute of Education, Science and Technology of the State of São Paulo) on the Quality of Life at Work. As for the methodology, it is an exploratory and qualitative study with the application of questionnaires for data collection. Thus, a standardized questionnaire was used, which was applied by the researcher. The data analysis techniques related to the qualitative procedure were: descriptive analyzes and comparative analyzes. The obtained results compose a study specially produced for the researched context, whose perceptions of the servants about QLW, in general, are positive. However, measures to improve people management have been identified as necessary, with the aim to include policies that consider actions of quality of life at work, for better individual and organizational well-being and, thus, to provide better services to the population.