Linhas de crédito para microempresas no Banco do Brasil: uma análise em Piracicaba (SP)

Abstract

As micro e pequenas empresas vêm crescendo nos últimos anos, mas ainda enfrentam dificuldades no acesso aos créditos e financiamentos para seu perfil de empresa. Diante disto, este estudo teve por objetivo geral pesquisar quais são as linhas de crédito existentes para microempresas no Banco do Brasil. Para isso, a revisão de literatura abordou diferentes aspectos sobre as temáticas de microempresas e pequenas empresas no Brasil, definições de análise de crédito e mercado de crédito, sobrevivência das microempresas e incentivos político-econômicos do Governo Federal, bem como a correlação destes. A metodologia utilizada é descritiva e exploratória, e consiste numa revisão de literatura e na realização de um estudo de caso numa agência bancária do BB localizada em Piracicaba/SP. Por fim, os resultados indicam que existem problemas com burocracia, com exigências de garantias, no treinamento de funcionários, sistema operacional, morosidade operacional e comunicação interna nos níveis tático e estratégico, que devem ser analisados pelo banco.

Micro and small enterprises have been growing in recent years, but still face difficulties in access to credit and financing to their company profile. In view of this, this study had the general objective of researching the existing lines of credit for microenterprises at Bank of Brazil. For this purpose, the literature has reviewed different aspects of the issues of micro and small enterprises in Brazil, definitions of credit analysis and credit market, micro enterprises survival, such as political and economic incentives from the Federal Government and their correlations. The methodology hereby used is descriptive and exploratory, and consists of a literature review and a case study on a BB bank agency located in Piracicaba / SP. Finally, the results indicate that there are problems with bureaucracy, guarantee requirements, professional training, the operating system, operational delays and internal communication on tactical and strategic levels, which should be analyzed by the bank.