As principais competências interpessoais de gestores de projetos

Abstract

O estudo examinou competências interpessoais indispensáveis para gestores de projetos e seu impacto no sucesso organizacional. Através de revisão bibliográfica e pesquisa qualitativa com um gestor de uma empresa em Rio das Pedras, SP, identificaram-se habilidades como comunicação eficaz, liderança, motivação, resolução de conflitos e influência como essenciais. Essas competências promoveram colaboração, alinharam objetivos organizacionais e criaram confiança, reduzindo mal-entendidos e aumentando a eficiência das equipes. A pesquisa destacou práticas como reuniões diárias, que incentivavam a troca aberta de ideias, e mediação de conflitos, buscando soluções justas, como fatores que fortaleceram a coesão da equipe e elevaram as chances de sucesso nos projetos. Gestores que dominavam essas habilidades inspiravam suas equipes, promovendo engajamento e produtividade. A influência foi crucial para persuadir stakeholders e alinhar expectativas, enquanto a resolução de conflitos evitou atrasos, mantendo o foco nos objetivos. O estudo enfatizou que o desenvolvimento contínuo dessas competências, por meio de treinamentos e práticas reflexivas, é essencial para a excelência na gestão de projetos. Tais habilidades garantem resultados consistentes e de alta qualidade, fortalecendo a capacidade das organizações de alcançar objetivos estratégicos. A comunicação eficaz facilitou a clareza nas interações, enquanto a liderança e motivação impulsionaram o desempenho da equipe. A resolução de conflitos e a influência mantiveram a harmonia e o alinhamento com as metas. Concluiu-se que investir na formação dessas competências não apenas aprimora o desempenho individual dos gestores, mas também reforça a capacidade organizacional de atingir resultados estratégicos. Assim, o desenvolvimento contínuo dessas habilidades é vital para o sucesso sustentável na gestão de projetos, promovendo colaboração, confiança e eficiência em equipes e stakeholders.

The study investigated essential interpersonal competencies for project managers and their impact on organizational success. Through a literature review and qualitative research with a manager from a leading company in Rio das Pedras, SP, Brazil, key skills such as effective communication, leadership, motivation, conflict resolution, and influence were identified as critical. These competencies fostered collaboration, aligned organizational goals, and built trust, reducing misunderstandings and enhancing team efficiency. The research highlighted practices like daily meetings, which encouraged open idea exchange, and conflict mediation, seeking fair solutions, as factors that strengthened team cohesion and increased project success rates. Managers proficient in these skills inspired their teams, boosting engagement and productivity. Influence was vital for persuading stakeholders and aligning expectations, while conflict resolution prevented delays, maintaining focus on objectives. The study emphasized that continuous development of these competencies through training and reflective practices is essential for project management excellence. Such skills ensure consistent, high-quality results, strengthening organizations’ ability to achieve strategic goals. Effective communication clarified interactions, while leadership and motivation drove team performance. Conflict resolution and influence maintained harmony and goal alignment. It was concluded that investing in these competencies not only enhances managers’ individual performance but also bolsters organizational capacity to achieve strategic outcomes. Thus, ongoing skill development is crucial for sustainable project management success, promoting collaboration, trust, and efficiency among teams and stakeholders.